2009年8月6日 星期四

夏天! 省電費大作戰

夏天到了!台灣電力公司用電計費方式! 1、盡量在《星期一 ~ 星期五》晚上10:30後~早上06:00前離峰時間洗衣服會省下不少電費!!星期日全天還只是「半尖峰時間」電費比離峰時間貴62%左右!! 星期六(含晚上)不是洗衣服的最佳時機喲!! 2、《星期一∼星期五》白天開冷氣最貴!!星期六&星期日次之!!! 最好去逛百貨公司,捷運地下街或參觀長毛象展覽,練練心靜自然涼的功夫........ 3、◎尖峰2.35元/度 ◎離峰0.92元/度 ◎半尖峰1.49元/度 如何節約用電? 一、季節區分: 1. 夏 天:6/1至9/30日止。 2. 非夏天:10/1至5/31日止。 二、電費計算時段:1. 尖峰時間:早上07:30∼晚上10:30。  2. 離峰時間:晚上10:30∼早上07:30。 3. 半尖峰時間: ◎星期六早上07:30∼晚上10:30分。     ◎星期日一整天。 三、電費計算:(一度計算) 1.夏天:◎尖峰2.35元 ◎離峰0.92元 ◎半尖峰1.49元 2. 非夏天:◎尖峰2.29元 ◎離峰0.86元 ◎半尖峰1.42元

當台灣男人愛上大陸女人

“台灣男人愛上大陸女人”這樣的情形在現今2009早不是新聞啦.為什麼台灣男人會愛上大陸女人?不管單身的台灣男人還是已婚的台灣男人,有機會來到中國大陸的台灣男人,100個台灣男人有101個都會愛上大陸女人!
就我個人覺得...我以前在台灣也有交過幾個台灣女朋友.對台灣的女孩...總覺得自己沒有像男人的感覺.
因為...
1.台灣女孩好像都非常的看重金錢.(拜託我才20幾歲我哪來那麼多錢).大陸女孩好像並不會很看重金錢.(我也不知道她是看上我哪一點).
2.台灣女孩隨便身上都提著名牌的包包.(一個幾千甚至1~2萬台幣ㄟ).大陸女孩隨便地攤買的包包耐用就好(好像一個才30元人民幣).
3.台灣女孩...出去玩沒車沒人要理你(台灣女孩會說最好你要開雙B).大陸女孩...我們一起坐公交車和地鐵或火車.(大陸女孩會說”打的”<坐計程車>那麼貴...該省就要省).
4.台灣女孩.你帶他去吃一人499的自助式餐廳都吃海鮮ㄟ.(她會嫌你沒行情)大陸女孩.你帶她去小尾羊火鍋一桌150元人民幣,2人都還吃不完.(她會說我們要省一點).
5.台灣女孩.休假就要求你帶他去逛百貨公司(叫你買東西給她...因為隔壁的小美她男朋友都有買).大陸女孩.休假時會買菜來家裡煮東西給你吃.(叫你不要常吃外面的東西,外面的東西很貴又沒營養).
6.台灣女孩從家裡要來...她會叫你幾點到她家載.(她會說坐火車車票要350元很貴而且衣服很多太重提不動...拜託台北-台中來回油錢不是錢嗎)大陸女孩從家裡要來...3天前就在家鄉火車站打電話叫你早點睡覺,因為火車要三天後才到.然後三天後你就會看到一位提著大包小包的小女孩.(包裡都裝著她在家鄉帶來的特產). --------------------------------------------------------------------------------
Part-2當台灣男人和大陸女人交往1年之後......
1.台灣女人開始忙碌的準備賺錢為結婚基金做準備...(她會說結婚靠男人的薪水是不夠的).大陸女人開始放下自己的工作準備全心全意做你的賢妻良母...(人的惰性開始出現啦).
2.台灣女人會開始要找你一起買以後2個人結婚後的房子.(一起奮鬥賺錢買房子喔...)大陸女人會開始跟你說她爸媽住在鄉下的房子漏水很嚴重...(叫你出錢在內地她家鄉建個新房子).
3.過年時台灣女人會幫你買回家的禮物(暗示你該帶她回家給父母看啦)大陸女人會叫你要包多少紅包給她父母還有她家人的孩子(因為你是台灣人你不能失禮啊).
4.之後...台灣女人放假有空就會陪你媽媽去逛菜市場.(開始為婚姻生活做準備囉)大陸女人會跟你說她弟弟讀大學要註冊費,要你幫忙繳學費.(哇...那又不是我兒子).
5.要結婚時...台灣女人會說我們先住在家裡,等錢存夠再買房子.(這樣也對啦...媳婦還要跟婆婆學持家之道).大陸女人會說父母要我們在上海買間房子才可以結婚....到時候再把父母接來一起住.(哇…我娶一個老婆還要養一堆人喔).-------------------------------------------------------------------------------- 之後這個台灣男人覺得,大陸女人只能愛上......卻不能迷戀.......更不能結婚.........台灣男人二話不說趁著大陸女人還在睡覺...連夜搭最後一班的飛機回台灣...在飛機上心裡想...好險喔...我終於醒來啦...

西餐常犯的十大地雷

 吃頓飯不僅影響終身大事,你可曾想過「吃頓飯」也會影響職場升遷?有好幾位來自不同公司的老闆,不約而同地跟我分享他們的「擇人哲學」:遴選重要職務或高級主管升遷都會邀約用餐,因為正式餐會上最適合觀察部屬在專業能力之外的人格特質與社交能力。而西餐禮儀實習也是我在商場禮儀課程中最受歡迎的單元,學員都很訝異吃了這麼久的西餐,卻不知道其中有這麼多的玄機。相較於中餐對美味的全神貫注,對西方人而言,餐餚的美味只是成功的一半,另外的一半則建立在精緻的擺盤、場地的佈置及輕柔的樂聲中,流露出浪漫且放鬆的社交氣氛。其實只要瞭解西餐的基本精神,並注意不要犯了以下的十大西餐地雷,西餐禮儀要到位其實是很容易:

◎地雷一:夫婦同座 在中餐是夫婦同座,但在西餐則是夫婦分座。因為對西方人而言,西餐是個社交活動,為了達到最大的社交效果,主人安排席次時通常會安排夫婦分座、男女分座、熟人分座、華洋分座,所以如何在你不熟悉的人群中,展露談笑風生的社交能力,也是成功職場人士應具備的重要競爭力。
◎地雷二:傳遞食物由主客先享用 中餐上菜時,我們常會請主客先取菜表示對主客的尊重,但西餐禮儀是從較靠近菜的客人開始拿取,例如餐前麵包最靠近你,那麼請你讓左邊的人先拿之後再自己拿,最後讓右邊的人依次傳遞;請左邊的人先拿是你的體貼,避免傳到最後菜就沒有了。
◎地雷三:直接將公共食物放進嘴巴 西方認為食物與嘴巴之間必須存在轉換點,因此一定先把公共沙拉或麵包沾醬拿到自己的盤子上,之後再品嚐。
◎地雷四:未品嚐先調味 許多西餐廚師以他所做的菜餚為榮,特別在好的西餐廳用餐時若還沒品嚐原味就先調味,是對主廚的不尊重,因此請先嚐過味道後,再根據喜好酌量增添。
◎地雷五:談論負面話題 進餐期間,要注意交談內容是否輕鬆愉快、有趣且健康的?當負面話題、或讓用餐氣氛轉為不愉快的談話內容出現時,主人可以用敬酒、勸菜等方式,適時地移轉焦點並將話題引導向明朗的氣氛。
◎地雷六:沒有貴賓之尊 西方人認為用餐是種享受,到好的餐廳時,就應該充分享受身為貴賓的尊榮,所以一旦刀叉掉在地上,會輕喚服務生,請他幫忙補上新餐具,此時服務生自然會處理地上刀叉,並遞補新刀叉;同樣的情況,華人大多認為撿掉落的刀叉是舉手之勞,會主動彎身撿拾。建議各位若在正規的西餐場合,還是請遵照西餐的禮儀。至於用餐完畢,也不用幫忙收拾或傳遞餐盤,讓服務生收拾即可。
◎地雷七:吸湯 品嚐湯品,在東方文化是用「吸」的,有些地方的飲食文化甚至認為吸湯發出聲音,是表示對料理、或廚師的最高讚許;但西餐卻認為喝湯出聲極為不雅,而用「吃」的方式。不過「吃」湯這個動作,是把整個湯匙放入嘴巴裡,所以比較容易被燙傷,因此在吃第一口湯時,只要舀一點點試溫度即可。
◎地雷八:講話太大聲、講手機 吃西餐時,音量過大會影響到用餐的氣氛;至於用餐時接打手機更是社交場合的禁忌,此舉會讓他人產生你公私不分、無法放下工作享受生活的印象,同時也是對同座用餐者不重視的表現。
◎地雷九:進食節奏不一致 西餐進食,應特別留意是否與其他在座用餐者的速度相同,當你發現自己吃太快或太慢,就要適時調整速度,讓自己的進食速度與在座者相同,展現出你的體貼、觀察與社交力。
◎地雷十:沒有觀察到非語言訊息 西餐的基調是優雅而舒適的,因此許多訊息乃由非語言來傳遞,所以要觀察主人的動作,例如主人拿起餐巾時,代表餐宴開始;而當主人把餐巾放在桌上時,則表示餐宴接近尾聲;主人第一次舉杯敬酒,是請大家可以開始享用餐點的儀式。

秘訣恆久遠,業績不停來!

「人會衝動地做出購買決定……然後再理智地合理化自己的決定。」—大衛‧山德勒,山德勒系統公司創辦人
山德勒的這段話廣為人知,而且每天都有人引用,他的這句話以及構成他銷售方法的準則,都是基於一種人際關係模型發展出來的。
■山德勒改善銷售流程準則
1.絕對不要「在大廳灑糖果」—不要太快提供過多資訊
很多業務人員會太快洩露過多資訊,他們熱切想要分享自己的知識和經驗,只要一有機會就會一股腦傾洩而出。不幸的是,這種作法會造成很大的反效果。
在銷售過程初期,重點應該是想辦法讓潛在顧客說話,而不是把自己所知的一切傾倒給他們。提出問題並蒐集資訊,設法了解潛在顧客的狀況和所面臨的挑戰。在你拋出自己的資訊、提案及行銷文宣之前,先判斷自己的商品是否確切符合對方需求。要蒐集到足夠的實據,這樣才能夠評估機會的好壞。如果你確實可以幫助潛在顧客,往後還會有很多簡報的機會。在第一次接觸時應該提出問題和聆聽意見,不要只顧著說話。你的工作是蒐集資訊,不是提供資訊。
2.告訴潛在顧客,你寧願他們直接說「不」,也不要說「我再考慮看看」
最糟的事莫過於潛在顧客說:「我要考慮看看」,這樣就不會再有任何進展。當有人說他們要「考慮一下」,往往只是他們禮貌地向你說「不」,不想傷感情。
要避免這種狀況,在一開始就要告訴潛在顧客你會請他們作決定。告訴他們你希望他們說「好」,但是如果他們沒有意願,你寧願他們直接說「不」,告訴他們你覺得說「不」是沒關係的。容許潛在顧客說「不」,他們就比較不會想要用類似「再考慮看看」的措辭來閃躲。而且,他們愈快直接說「不」,你就能愈快去找下一位可能會購買的潛在顧客。
■山德勒執行方法的準則
1.用問題來回答每一個問題——如此才能了解潛在顧客的想法
大多數人不願意直率提出真正的問題,反而會提出聽起來好聽、像「煙霧彈」的問題。如果你立刻回答這些煙霧彈似的問題,只會讓自己被框住。
有鑑於此,每當潛在顧客提出問題時,你就應該自己提出問題來回答他們原本的問題。釐清他們談話背後隱含的真正議題,甚至可以直接問他們為什麼會這樣問。只要這麼做,就可以針對他們真正的問題,提供建設性的答案。
2.故意裝笨——這樣70%的時間都是潛在顧客在說話
不要害怕提出可以讓潛在顧客說話的「笨」問題,這樣做很好,正是你要的。業務新手在剛開始的時候,自然會問一些「笨」問題,因為他們懂的不多。但是之後他們反而會開始想要展現自己的產品知識,結果絕大部分時間都是他們在說話。記住,目標是設法讓潛在顧客說話的時間占70%。
如果有人向你抱怨,就要停下來說:「好的,那我以後沒有機會了嗎?」然後等待他們的回應。他們接下來所說的話,會讓你明白該怎麼做才能繼續進行。
■山德勒修正航向的準則
1.要學會讓顧客說「好」,最好的方法就是先得到很多「不」的答案
如果你可以讓潛在顧客做出決定並明確說「不」,而不是「或許」或是「再考慮看看」,就算是表現不錯。每一次的「不」都會讓你更接近下一次的「是」,此外接受「不」的答案,會讓你有多餘心力去尋求未來更多可行的機會。
如果你反向思考,甚至可以讓你得到更多成功。開始每天設法盡可能獲得最多「不」的答案,那麼你就會晉身贏家之列。這也可以消除壓力,並讓工作充滿樂趣。
2.要能熟練運用第三人的故事,在銷售過程中表達自己的感覺
當你和潛在顧客面對面時,有時會想對他們坦白說出自己心中真正的感覺。然而不假思索就說出自己的想法可能並不恰當,因為這樣做有可能會冒犯到他們。
在這種狀況下,反而要會說故事,講述某個碰過類似狀況的第三人,以及他所使用的解決方案。生動而詳細地描述所有過程,然後讓潛在顧客自己決定要怎麼把這個故事應用到自己身上。用這種方式分享自己的感受,是非常委婉而專業的作法,可以強化彼此的關係,不會讓關係惡化。
你甚至可以考慮寫出一系列你所熟知的第三人故事,在有需要的時候再用自己的話講述出來。

懶而美的文明

對於很多名詞,人往往都存有根深柢固的觀念,不自覺用二分法來界定。事實上,任何一個名詞,都是中性的,決定點在於它用在什麼地方、在什麼事情上、和什麼搭配。每種個性也都有好的一面,和它壞的一面,重點是看它和其他什麼個性配合。有太多人相信勤快是好的,相信勤能補拙,用這些字眼把自己綁住,我想破除這樣的傳統迷思。當勤快不能帶來改善和效率,勤快不見得是好的;懶惰如果能激發改善變革的心,反而有時候是好的。
  一般人都對懶惰的個性持負面看法,其實如果懶惰能夠加上企圖心、責任感和毅力,可以造就出摩登現代人的風格。  
  社會的進步都因為人想要偷懶、想要改善,才會引發動腦,思考如何用有效的方法或發明有用的工具,來減輕人的負擔。一個人如果太過勤勞,遇到事情全部撿起來努力投入,對於繁瑣的事務也不惜花大筆時間勉力完成,用勤勞來克服所有事情的進度,就很可能在做事的章法上,原地踏步,忽略了思考在方法或流程上尋求改善的空間。  
  懶人因為不願意動,反而會想出很多必須改善的項目,但是懶人必須要有企圖心,想要成功;他必須有責任感,想要成事;由於很多事情的改善不易,他還必須有毅力,能夠花長時間研究思考,想出改善的方法,並且在建立新方法的過程中,貫徹執行。經由想要偷懶,而對任何事物引發改善的念頭,達到偷懶的目的,也促成事務的作業流暢,以及組織或社會的效率提升,懶惰因此勝過了勤快。  
  舉個例子,職業婦女在職場奔忙之後,如何管理家務,把家事效率化,我有幾個懶人哲學衍生的基本方法。拿整理衣物來說,最好買洗衣、脫水雙槽合一的洗衣機和烘乾機,省下洗衣服換水槽和晾衣服的時間。最好讓先生買一樣的黑襪子和白襯衫,解決了摺衣服時最頭痛的襪子配對問題,以及襯衫和西裝的搭配問題。要多準備衣架的夾子,回家換衣服後,一夾立即歸定位。為避免髒亂,家中到處都要放置垃圾桶,一次放數個垃圾袋,垃圾可以隨手丟進桶裏,垃圾袋可以隔數天再更換。省下來的時間,就可以安排休閒或閱讀。
  在企業組織裏,也是一樣。勤勞的主管在應該授權的時候,要充分授權;勤勞的員工,要停下來思考如何有效率地簡化工作。當你持續感覺自己很忙的時候,這就是改善效率的徵兆。不要用「勤快」逆來順受,要回過頭來檢視自己的工作內容,你會發現有些事情可以簡化,有些事情可以整合而效率化,有些事情則是被重覆操作,應該刪減。
另一種情形是,當你做一件事情的方法超過半年是一樣的,也要主動尋求變通,不要十年如一日,依樣畫葫蘆。這樣的思維,看似微不足道,但是當社會競爭益趨激烈,一般人只看到醒目的事情,對於不醒目的地方,不求改善,效率就只能達到一半,這時如果能注意到細微的事情,提升效率,就是保持競爭優勢的重要關鍵,也是頂尖企業精緻化管理的一環

授權與受權

組織中的不同層級有不同的職權,權限則會在不同的層級間流動,因而產生授權與受權的問題。其中必須掌握的前提是,授權與受權是一種漸進式的過程,而非一夕之間便將職權完全轉移,就法律上而言,權限轉移必須以一個明確的時間點為準,但實務運作上卻非如此。
  此外,主管將權限授予部屬時,必然要對部屬的個人能力有明確的認知,且在授權之後,隨著時空環境的改變,必須要具備「收權」與「回權」的觀念,亦即授權與受權並非一成不變地。
  授權的過程中,主管必須先經過一段足夠的時間,以對部屬進行充分的瞭解,評估其是否具備足夠的能力以承擔此一責任,此階段的重點在於,權限的授予是以受權者的能力為準,而非受權者的職位,因而職權的授予是逐步漸進的方式﹝如圖一﹞。就公司的制度規範而言,某一職位的職掌均有明確的規範,但就算是在同一職位的幹部,也會有資深與資淺的差別,其能力自然也不同,因此,制度上所設計的職權,應是指該名幹部可以勝任該職位之後而論,在勝任之前,則不完全擁有全部的職權,不足的部分,需由其上一層的主管負責。否則,很容易出現濫權的情形。
  授權與受權是一種互動的過程,每一名部屬在獲得授權之前,都處於學習的階段,學習主管行使職權的方式。此時,雖然本身無權做決策,但由於組織中任何需經主管裁示、核可的事項,均是由下往上呈報,因此,必然會由某一名部屬經手,該名部屬可藉此練習如何做決策,之後再與主管的決策內容作比較。若有差異,則仔細思考主管決策時的背景,瞭解其觀點與考量,藉以培養本身的決策能力。
  另一方面,主管則可以針對部屬上呈的事項,對其詢問可作何種決定,除了可藉此機會訓練部屬之外,也可藉此判斷該名部屬行使職權的能力與火候,評估授權的時機。一名好的主管必須訓練部屬獨立思考判斷的能力,對部屬所有請示的事項都為其做決策,將失去訓練部屬的機會。而事事均向主管請示的部屬,則表示其不用腦筋,不足以承擔責任。
  圖一也呈現了授權的另一個重要觀念,亦即沒有百分之百的授權。就組織分工的角度而言,基層員工的經驗、能力較不足,但人數最多,此一階層實際執行組織中絕大部分的工作(如圖二),但其中必有少部分難度較高而超乎其能力範圍的工作,必須由主管層級來執行,主管又依能力、經驗的高低分為多個層級,任一層級的主管同樣都會面臨難度更高的問題,必須由更上一層的主管來解決。如此拾級而上,到了總經理處,仍有極少數高難度的工作必須由其親自操控、分工。在這種情形下,任一層級的授權,都絕不是百分之百的權力下放。   許多人習慣性地以為,授權之後,受權者便要將工作百分之百地一肩扛下,原因可能出自於欲向主管證明自己有足夠的能力扛下此責任,或是認為不應該去麻煩主管,但這都是錯誤的想法。主管與部屬之間,並非依照工作種類來進行分工,而應該是以工作的難易程度作為分工依據,具例行性、普遍性的工作由一般員工執行,至於具特殊性、重要性或是高難度的工作,則由主管親自執行。
  瞭解如何授權與受權之外,主管與部屬還必須輔以「收權」與「回權」的觀念。有時聽到高階主管對幹部說,「這件事我要知道」,其背後的意涵便是「收權」;當幹部處理本身職權範圍內的特殊事項時,有時也會再向其主管請示,此即為「回權」。
  授權是一件相當微妙的事,「權」通常指的是最後的裁決權,例如一件事從基層逐級向上呈報,最後需由高階主管簽字核可,則表示最後裁決權在高階主管。但即便如此,一件從基層主管逐級經手的過程中,每個層級的主管可能都會對事件的內容進行篩選,依本身的職掌將不適用的方法或意見淘汰。換言之,基層、中級主管雖然沒有最後裁決權,卻有部分的否決權,形成「權中有權」,做到這一點並不容易,但是卻讓權力的授與受呈現一種動態的情形,保持了組織運作的彈性。
  受權者應隨時保持主動把權力送回給主管的回權觀念,當感受到事件重大時,應主動向上呈報。不過,「回權」不能被誤用,應是針對特殊個案,且本身已仔細思考過但想不出答案時,才進行「回權」。
  就時間上來看,授權與受權可能是永久的,也可能只是一段時期,或是針對個案,端視實際情況而論。受權者也應該具備幾項基本觀念,首先,需瞭解權力是責任,也是肯定,但絕對不是福利。其次,在逐步受權的過程中,必須隨時學習如何判斷、決策,並在練習之後與主管的決定做對照,從差異中獲取資訊,擴大本身的視野。此外,雖然對於經手的事情本身尚無最後裁決權,但仍須慎重地判斷與取捨,並非將所有的責任推向最後裁決者,而是藉此學習如何掌握處事的原則,如何拒絕不恰當的提案,並面對因此所引發別人的不悅。必須有心學習,才能培養能力並獲得授權。
  由授權延伸出來的是「代理」,但兩者並不相同。代理期間,代理人針對一般性的事務只要依照原來的處理方式即可,但遇到重大事務時,則應立即與當事者聯繫,換句話說,代理的範圍應僅限於一般性事務,重大決策則不在代理範圍內。由於代理者必定不比當事者瞭解狀況,因此,全權代理是一件相當危險的事。此外,代理期結束之後,代理人應該向當事人進行簡要的報告,使當事人能夠將工作銜接上。
  另一個問題是,組織中並非所有的職權都適合授權,中級主管應思考何種權力不該授予基層主管。例如人事進用權,由於用人是公司非常重要的事,用錯人必須付出想當大的代價,必須由用人、識人經驗豐富的主管負責,因此絕對是中級主管以上的職權,不應該輕易授權給基層主管,不過,中級主管可以帶領基層主管一起面試新人,藉此訓練其用人的能力。又如,費用報支的核准也應該是中級主管的職權,因為此項權力最容易讓人用來刻意討好或刁難特定員工,故不應隨便下放。
  任何組織都會明訂各項規章辦法,規範每個職位的職權,但盡信一切規章並不能使組織的運作維持很好的品質,加上時空環境不斷改變,也不是制度規章所能及時應變,因此,組織的運作必須充分掌握授權與受權的方法,並瞭解收權與回權的重要性,才能使組織運作隨時可以調整成最佳的狀態

橫柴入灶

「橫柴入灶」是一句閩南語諺語。早年尚未發明瓦斯爐前,人們烹調需在灶中生火,燃料則為木柴,因為灶門小、內爐大,放柴入灶必須直入,橫放肯定進不了灶。因此,用來形容「明知行不通卻蠻幹」,或是引申為「強辭奪理」的情境,十分精妙。 「灶」跟「柴」都是具體可見的事物,再怎麼不知變通的人,也不會一而再、再而三的將橫柴硬擠入灶。然而,在工作領域上,面臨的問題(灶)有時較為複雜,不易一次就用對方法(柴)。如果持續用錯的方法,卻未能意識到要「及時改變」,不就是不知不覺中陷入「橫柴入灶」的狀況而不自知嗎?   比方有一類人,做事方法數十年如一日,成效不彰卻無動於衷。他們做事的過程,甚少思考怎麼做效果最好,只要「有在做」就好了。這類人在不知不覺中,誤把手段(有在做)當成目的,倘使不改變心態,至多只能成為組織內的萬年科員,甚至很快會被組織所淘汰。   第二種類型的人,做事很認真、負責,也有做好事情的企圖心。然而,面對難題時,一個方法試了很多次毫無成效,還是很有「耐心」的再來一遍。對於成效不彰雖不免心急,卻因不知「該變通」,或「如何變通」,只能乾著急,或是期待有一天奇蹟會出現。雖然有心把事做好,事情的推展卻甚為緩慢,殊為可惜。   檢視自己的工作方式,是否感覺,有時確實會不自覺落入第二類「橫柴入灶」的窘境?事實上,此一現象的根源,就在於缺乏「時間也是一種成本」的意識,因而無法「及時」、「自動的」提醒自己,該另尋他法了。   要改變上述狀況,不妨嘗試養成「方法最多試三次」的習慣與機制。首先,一個方法連試三次仍無成效時,表示解法可能想得不夠周全,要強迫自己退回原點重新思考、另闢蹊徑。同樣的,若情況仍毫無起色時,此時,可能代表自己的能力、火候還不夠,不足以想出夠好的點子,因此,即要當機立斷,轉向主管求援(call help)。否則,一再的延宕問題處理時效,反而會「斷柴損灶」,賠上自己的時間與公司的資源。   此外,在工作內容中,有一些事情執行了一段時間,執行過程也沒有大問題,但對於這類的工作,事實上,也可建立「半年後重新檢視」的機制。因為,在穩定運作一段時日後,個人能力火候會更為精進,判斷力也有所提升;回頭檢視昔日做法,經常能看出許多可茲改善的空間。更何況,外在環境的變動相當迅速,養成定期檢視的習慣,也是避免方法過時的自我提醒機制。 不論是「方法最多試三次」,或是「半年後重新檢視」,都是一種「自我提醒」的習慣與機制,「自動的」提醒自己經常注意方法的有效性。倘使能確實演練這兩個機制,長期以往,縱使外界環境難以捉摸,個人卻因培養了高度的敏銳度,比別人更「快」用對方法,績效提升的速度自然就更快了