2009年2月27日 星期五
2009年2月22日 星期日
年資問題
動物園新來了一隻獅子。
在餵食的時候，其他的獅子都吃牛排，這隻新獅子只分配到一根香蕉，
起初這隻新來的獅子以為自己資淺，不以為意。
但隔了幾天，牠實在受不了，就開口問了其中一隻獅子：
「為什麼你們每天都在吃牛排，而我只能吃香蕉？」
資深的獅子回答說：
「因為我們這個動物園，獅子的人事凍結，你佔的是猴子的缺。」 ..... 這是什麼狀況? *_*
這隻新來的獅子再問了其中一隻獅子：
「為什麼隔壁那隻土狗子也在吃牛排，而我還是只能吃香蕉？不能換個缺嗎？」 「因為你佔的是猴子的缺。他佔的是老虎的缺，最重要的是 - 那隻狗是園長介紹來的。」
還是要認真上班喔!
在餵食的時候，其他的獅子都吃牛排，這隻新獅子只分配到一根香蕉，
起初這隻新來的獅子以為自己資淺，不以為意。
但隔了幾天，牠實在受不了，就開口問了其中一隻獅子：
「為什麼你們每天都在吃牛排，而我只能吃香蕉？」
資深的獅子回答說：
「因為我們這個動物園，獅子的人事凍結，你佔的是猴子的缺。」 ..... 這是什麼狀況? *_*
這隻新來的獅子再問了其中一隻獅子：
「為什麼隔壁那隻土狗子也在吃牛排，而我還是只能吃香蕉？不能換個缺嗎？」 「因為你佔的是猴子的缺。他佔的是老虎的缺，最重要的是 - 那隻狗是園長介紹來的。」
還是要認真上班喔!
豆芽快速成長現象
大家都吃過豆芽菜吧！豆芽生長的速度之快，令人嘆為觀止，短短一夜之間，竟能抽長六、七公分，且外表看起來既壯碩又飽滿。然而，豆芽的質地卻異常脆弱，稍遇外力便應聲斷裂。邁入資訊科技時代，事物的變化極為快速，個人與組織為因應外界環境，追求短期績效而忽略實質內涵的「豆芽現象」，也俯拾可見，值得警愓。 第一種豆芽現象，出現在個人能力的培養上。職場新人初學一項專業，由不會到熟的階段，大致能掌握專業的「形」，學得快的話，很快就會覺得「學會了」，隨後，即急於轉進其他領域，卻同樣只學到「形」就急於轉換。表面上看來學了很多，其實都只學到該行業的「常識」，真正要用時便不堪一擊。（請參考《知識與常識》一文） 第二種豆芽現象，出現在主管的部門管理上。有些人自基層擢升後，忽略了身為主管，一方面要精通部屬所負責事物，以輔導、協助部屬，一方面則要學習了解人的行為，以及組織人才團隊作戰的技巧，才能展現出部門績效。還不夠融會貫通，就急著想再往上提升，不再過問基層業務，以分層負責的名義，將大部分的工作交由部屬完成，久而久之卻對基礎運作愈形生疏，也無法輔導員工，同樣是犯了「豆芽現象」的毛病。 在業績的拓展上，豆芽現象也十分普遍。比方說，為求短期內提出漂亮的業績表現，在未建立產品或客戶基礎前，即以導入少數幾樣明星產品、服務少數幾家重量級客戶的方式，很快建立起亮麗的業績。然而，倘使未能及時建立有系統的經營方法，一旦明星產品需求驟減，或者是客戶轉移採購時，業績即會大起又大落，豈不也是一種豆芽現象？ 觀察大多數發展快速的事物，或多或少存在著「豆芽現象」，原因何在？豆芽的質地脆弱，內裡纖維含量不高，之所以能夠在短期內抽高，並非內裡堅實，實為充斥大量水份，一彈即破。相對而言，一年才成長一、兩公分的植物─檜木，質地十分堅韌，內裡的纖維既粗壯又密實，長得雖慢，卻以深耕密植之勢，依序逐步成長。因此，即便是狂風大雨，也不易折損其枝幹，且愈長根基愈顯穩固，與豆芽的脆弱，恰成鮮明對比。 但是，檜木長的雖慢，並不代表可以放緩腳步、虛度光陰。檜木的「慢」是不躁進，針對事物的細節仔細琢磨，隨著經驗的累積淬煉火候，且學習到新領域時，仍同步在思索如何以新的、更高的角度改進舊領域。如此一來，向上成長時，才能同步增加下層的扎實度。 社會經濟情況會起起伏伏，產業變化、科技進展極速，新的經營模式不斷在挑戰既有的經營方法，因而，不論是組織或個人，在長期的發展過程中，都會不斷面臨挑戰。如果實力不夠堅實，遇到環境遽變時，就可能慘遭滅頂，所以扎實的實力是永續發展的不二法門。 但是，在講求扎實、漸進的原則下，並不是要抺煞速度，而是兩者要能拿捏得宜。因此，一旦感覺事物的發展出現「豆芽現象」時，可將之視為一個警訊，提醒自己要詳加檢視成長背後的內涵、穩健程度，並設法在速度之外，力求其穩健度與扎實度，維持一個「成長而不紊亂」的成長步調，將能在高度競爭下兼顧成長與內涵。
資訊過多，讓人膚淺
在多元化社會及媒體無孔不入環境下，大量資訊充斥各個角落；而資料更新、變化速度既迅速又頻繁，現代人成天被過量資訊疲勞轟炸。在此情況下，多數人光是接收「新資訊」就應接不暇，遑論對每個資訊有充裕的時間消化、吸收。
然而，在龐雜的資訊量中，有的資訊具有深度意涵，需經充份思考才能掌握其精神；有的有其定義與限制，必須充分理解才能應用得宜；甚至有的資訊本身就是錯誤的，如未經正確判讀，將可能反受其害。
所以，吸收大量的資訊雖讓人感到自信，但是，倘使未經充分的理解、消化與吸收，只是浮光掠影式的「略讀」資訊，對個性活潑者而言，容易形成「名詞琅琅上口，光說不會做」，不然就是「張冠李戴，誤把馮京當馬涼」、「以訛傳訛」，十分「膚淺」而不自知。而對個性保守者而言，由於很多資訊不論在表面上或是內涵上，本身會相互衝突、矛盾；未能深度解讀資訊的情況下，資訊吸收愈多，反而愈易感到困惑與混淆。
身處這種環境，改善之道，除了要有專業的人或組織來進行資訊的過濾與整理外；個人也應主動建立一套吸收資訊的模式與習慣，才不致陷入適得其反的窘境。
此一模式，首先要先界定資訊的優先順序，將資訊區分為「核心資訊」「輔助資訊」與「其他資訊」。「核心資訊」是指與個人工作或生活會產生立即、必要關聯的資訊，是應優先投入時間去理解、思考，並與既有經驗做深度的整理、連結；其次是「輔助資訊」，屬於有些關聯，但並不會出現即刻效應者；不屬於這兩者的資訊，則歸為「其他資訊」。在沒有「核心資訊」時，才可依序去接收「輔助資訊」、「其他資訊」；但一旦接收了「輔助資訊」或「其他資訊」，同樣須用心思考、理解。
另一方面，則應養成一套習慣與原則，須對資訊的吸收採取「寧可精，不要多」的原則。亦即，前一個「核心資訊」未充分思考理解前，切勿擺下現有的去接收「新的資訊」，因為惟有每一個「核心資訊」都被充分思考理解，知識庫才會扎實，並立即對工作、生活產生效益。而隨著「被充分思考理解的核心資訊」的擴增，知識庫的不斷擴展，進而還會提升吸收其他「核心資訊」、「輔助資訊」甚至「其他資訊」的效果與速度。
堅守上述原則，一開始或許會為求扎實而顯得緩慢，但積累到一定程度，則會逐步形成正面的循環效果，充分吸收、消化的速度會愈來愈快，也就自然練就消化大量資訊的能力。
要能跳脫被大量資訊淹沒、導致「膚淺、混淆」的陷阱，真正培養出「消化吸收大量資訊能力」，必須有正確的方法（機制）與認知。經常演練並習慣於此一機制，資訊的吸收將產生正面的循環效果，個人並能真正善用大量資訊所帶來視野擴大的好處。
然而，在龐雜的資訊量中，有的資訊具有深度意涵，需經充份思考才能掌握其精神；有的有其定義與限制，必須充分理解才能應用得宜；甚至有的資訊本身就是錯誤的，如未經正確判讀，將可能反受其害。
所以，吸收大量的資訊雖讓人感到自信，但是，倘使未經充分的理解、消化與吸收，只是浮光掠影式的「略讀」資訊，對個性活潑者而言，容易形成「名詞琅琅上口，光說不會做」，不然就是「張冠李戴，誤把馮京當馬涼」、「以訛傳訛」，十分「膚淺」而不自知。而對個性保守者而言，由於很多資訊不論在表面上或是內涵上，本身會相互衝突、矛盾；未能深度解讀資訊的情況下，資訊吸收愈多，反而愈易感到困惑與混淆。
身處這種環境，改善之道，除了要有專業的人或組織來進行資訊的過濾與整理外；個人也應主動建立一套吸收資訊的模式與習慣，才不致陷入適得其反的窘境。
此一模式，首先要先界定資訊的優先順序，將資訊區分為「核心資訊」「輔助資訊」與「其他資訊」。「核心資訊」是指與個人工作或生活會產生立即、必要關聯的資訊，是應優先投入時間去理解、思考，並與既有經驗做深度的整理、連結；其次是「輔助資訊」，屬於有些關聯，但並不會出現即刻效應者；不屬於這兩者的資訊，則歸為「其他資訊」。在沒有「核心資訊」時，才可依序去接收「輔助資訊」、「其他資訊」；但一旦接收了「輔助資訊」或「其他資訊」，同樣須用心思考、理解。
另一方面，則應養成一套習慣與原則，須對資訊的吸收採取「寧可精，不要多」的原則。亦即，前一個「核心資訊」未充分思考理解前，切勿擺下現有的去接收「新的資訊」，因為惟有每一個「核心資訊」都被充分思考理解，知識庫才會扎實，並立即對工作、生活產生效益。而隨著「被充分思考理解的核心資訊」的擴增，知識庫的不斷擴展，進而還會提升吸收其他「核心資訊」、「輔助資訊」甚至「其他資訊」的效果與速度。
堅守上述原則，一開始或許會為求扎實而顯得緩慢，但積累到一定程度，則會逐步形成正面的循環效果，充分吸收、消化的速度會愈來愈快，也就自然練就消化大量資訊的能力。
要能跳脫被大量資訊淹沒、導致「膚淺、混淆」的陷阱，真正培養出「消化吸收大量資訊能力」，必須有正確的方法（機制）與認知。經常演練並習慣於此一機制，資訊的吸收將產生正面的循環效果，個人並能真正善用大量資訊所帶來視野擴大的好處。
我要變成石頭還是鑽石
搞懂自己，了解自身的能力、個性、興趣與工作動機，這比什麼都重要。
若以一個字代表2008 年，哪個字最貼切
根據《美聯社》報導，美國去年代表字是「change」，這也是新任總統歐巴馬的競選訴求。無獨有偶，日本在每年12 月12 日的漢字日票選2008年度漢字亦為「變」。《聯合報》舉辦2008 台灣代表字活動，語音票選結果，「亂」名列第一，「變」位居第八。
從2008 年的亂變之世，展望2009 年，多數趨勢專家預測，今年充滿著不確定感的氛圍，全球景氣低迷，面臨諸多嚴峻的考驗與挑戰。
未來，不穩定是常態
不確定的年代，個人應如何應變，在現階段求生存，免於淘汰，甚至為未來10 年的競爭力預作準備？
相對於不景氣，不穩定已成常態。台灣管理學泰斗、元智大學講座教授許士軍指出，未來的世界與現在大不同，個人不能再依賴同一個機構，「必須因應環境，隨時改變，」他認為，只有一項技能無法不確定的年代，更需要能夠異軍突起的生存策略。
在現代社會生存，「要具備多元能力，把program 的觀念帶進個人競爭力。」
國際企管顧問公司「BAIN&COMPANY」日本首席顧問山本真司觀察，很多二、三十歲年輕人活在看不見未來的恐慌中，普遍缺乏個人成長策略，他稱之為「缺乏策略症候群」，因此可以看到，對前途憂心忡忡的這群人，追逐潮流，唸MBA、考證照、補語文……被焦慮感弄得疲憊不堪，但還是找不到正確的出路。
事實上，最好的反淘汰方法，就是創造自己的獨特價值，策略思考才能彰顯獨特優勢。彼得．杜拉克說，決策者面對的不是明天該做什麼，而是今天當做什麼，策略思考才能因應未知的明天。
2009年生存術
當變動不斷加遽，單一將被淘汰，更需要能夠異軍突起的生存策略。
個人要以策略思考，發揮最大優勢，更有效率規劃，找到通往目標的途徑，因為做好準備的人，等於一場仗先打了一半。
《30 雜誌》訪問了學者、組織領導人與國際企業人資主管等多位專家意見，融合競爭策略大師麥可．波特（Michael Porter）針對國家競爭優勢所提出的鑽石模型，將之轉化成個人競爭力的條件，提出全新思維、整合觀點的2009 人才生存術──鑽石策略（Diamond Strategy）。就像騎馬前，要先套上鞍座，才能駕馭自如。找出國家、企業的競爭優勢要運用策略，個人也理當如此，以鑽石策略找出自己的獨特之處，進而創造自身的持續性競爭優勢。
鑽石策略包含4 個璀璨秘訣與兩個變動條件。4 個璀璨秘訣分別是「挖掘自身優勢」、「釐清就業市場的需求」、「選擇合適的組織，讓伯樂看見你」，以及「運用人脈與資源網路」。這四者之間互為影響、牽動，形成相互增強的系統，驅動個人競爭力的強弱。
璀璨秘訣1：挖掘自身優勢與獨特性
要讓自己閃閃發亮的第一個秘訣，就是搞懂自己，了解自身的能力、個性、興趣與工作動機，這比什麼都重要。很多人拚命地力爭上游，卻仍無法在激烈競爭中脫穎而出，整日忙碌工作、學習，卻仍徬徨無措，無法自信的前進，最大的問題，不是不夠優秀，而是不懂自己。
「問問自己，夢想是什麼？想要的人生終點為何？」帝亞吉歐人力資源部總監游紫華歸納一般人找工作常犯的7 種迷思：隨波逐流的自然演化、跟著潮流走、找最省力的工作、找薪水最高的工作、以刻板印象找工作、購物式換產業與工作，以及無法掌握自己，容易被別人動搖。
「老虎伍茲也不是每項表現都很好，他是運用擅長的打法，才成為世界球王，」游紫華說，每個人在擬定生涯策略之前，必須確實了解自身的性向與優點，「找出獨特、不容易被取代的強處，才有機會變成頂級人才。」
若以一個字代表2008 年，哪個字最貼切
根據《美聯社》報導，美國去年代表字是「change」，這也是新任總統歐巴馬的競選訴求。無獨有偶，日本在每年12 月12 日的漢字日票選2008年度漢字亦為「變」。《聯合報》舉辦2008 台灣代表字活動，語音票選結果，「亂」名列第一，「變」位居第八。
從2008 年的亂變之世，展望2009 年，多數趨勢專家預測，今年充滿著不確定感的氛圍，全球景氣低迷，面臨諸多嚴峻的考驗與挑戰。
未來，不穩定是常態
不確定的年代，個人應如何應變，在現階段求生存，免於淘汰，甚至為未來10 年的競爭力預作準備？
相對於不景氣，不穩定已成常態。台灣管理學泰斗、元智大學講座教授許士軍指出，未來的世界與現在大不同，個人不能再依賴同一個機構，「必須因應環境，隨時改變，」他認為，只有一項技能無法不確定的年代，更需要能夠異軍突起的生存策略。
在現代社會生存，「要具備多元能力，把program 的觀念帶進個人競爭力。」
國際企管顧問公司「BAIN&COMPANY」日本首席顧問山本真司觀察，很多二、三十歲年輕人活在看不見未來的恐慌中，普遍缺乏個人成長策略，他稱之為「缺乏策略症候群」，因此可以看到，對前途憂心忡忡的這群人，追逐潮流，唸MBA、考證照、補語文……被焦慮感弄得疲憊不堪，但還是找不到正確的出路。
事實上，最好的反淘汰方法，就是創造自己的獨特價值，策略思考才能彰顯獨特優勢。彼得．杜拉克說，決策者面對的不是明天該做什麼，而是今天當做什麼，策略思考才能因應未知的明天。
2009年生存術
當變動不斷加遽，單一將被淘汰，更需要能夠異軍突起的生存策略。
個人要以策略思考，發揮最大優勢，更有效率規劃，找到通往目標的途徑，因為做好準備的人，等於一場仗先打了一半。
《30 雜誌》訪問了學者、組織領導人與國際企業人資主管等多位專家意見，融合競爭策略大師麥可．波特（Michael Porter）針對國家競爭優勢所提出的鑽石模型，將之轉化成個人競爭力的條件，提出全新思維、整合觀點的2009 人才生存術──鑽石策略（Diamond Strategy）。就像騎馬前，要先套上鞍座，才能駕馭自如。找出國家、企業的競爭優勢要運用策略，個人也理當如此，以鑽石策略找出自己的獨特之處，進而創造自身的持續性競爭優勢。
鑽石策略包含4 個璀璨秘訣與兩個變動條件。4 個璀璨秘訣分別是「挖掘自身優勢」、「釐清就業市場的需求」、「選擇合適的組織，讓伯樂看見你」，以及「運用人脈與資源網路」。這四者之間互為影響、牽動，形成相互增強的系統，驅動個人競爭力的強弱。
璀璨秘訣1：挖掘自身優勢與獨特性
要讓自己閃閃發亮的第一個秘訣，就是搞懂自己，了解自身的能力、個性、興趣與工作動機，這比什麼都重要。很多人拚命地力爭上游，卻仍無法在激烈競爭中脫穎而出，整日忙碌工作、學習，卻仍徬徨無措，無法自信的前進，最大的問題，不是不夠優秀，而是不懂自己。
「問問自己，夢想是什麼？想要的人生終點為何？」帝亞吉歐人力資源部總監游紫華歸納一般人找工作常犯的7 種迷思：隨波逐流的自然演化、跟著潮流走、找最省力的工作、找薪水最高的工作、以刻板印象找工作、購物式換產業與工作，以及無法掌握自己，容易被別人動搖。
「老虎伍茲也不是每項表現都很好，他是運用擅長的打法，才成為世界球王，」游紫華說，每個人在擬定生涯策略之前，必須確實了解自身的性向與優點，「找出獨特、不容易被取代的強處，才有機會變成頂級人才。」
霸主品牌讓品牌價值無限飆升
當一個品牌名稱成了某項產品代名詞，這也象徵了該品牌在消費者心中，已建立了牢不可破的信賴感與認同。 美國權威字典《韋氏大字典》（Merriam-Webster）每年都會公布最新版本的字典內容，並依據媒體或網路上的資訊，分析、收錄時下最新詞彙的用法。在2006年7月《韋氏大字典》所公布的最新版內容中，就因為旗下編輯群將「google」一詞列為及物動詞，而引起各界的廣泛討論。 2007年6月，同樣是世界權威辭典的《牛津英語辭典》（Oxford English Dictionary），也把google當作動詞收錄至辭典內。《牛津英語辭典》和《韋氏大字典》都將動詞google解釋為：以Google搜尋引擎，在網路上查詢資料的動作。有趣的是，《韋氏大字典》還特別說明：以大寫G為開頭的Google，是屬於品牌商標名；而小寫g開頭的google，則是動詞。 「你今天google了嗎？」原先只是網路使用者私下交談的詞彙，卻因為搜尋引擎龍頭Google的品牌知名度與品牌聯想力，實在過於強大且深植人心，竟也能讓品牌名稱登上世界權威字典這樣的「大雅之堂」。 當某一品牌在產業中的龍頭地位難以撼動，市佔率與心佔率皆超過六成以上，品牌形象相信早已烙印在消費者心中；甚至，品牌名稱有時還等同於產業代名詞。這對於品牌經營者來說，絕對是莫大的肯定與驕傲。 儘管目前在台灣，還沒有任何品牌可以像Google一般擁有無人能敵的驚人品牌強度，但仍舊有不少深耕台灣多年的強勢品牌，具備了絕對的市場獨佔性，以及關鍵影響力。 上青訴求奏效 九旬老台啤變年輕 「啥米上青，台灣啤酒上青！」這句廣告詞在人氣歌手伍佰的成功詮釋下，不僅讓年近九旬的台灣啤酒品牌，重新展現了上青的生命力，在面對國際重量級啤酒大廠的進逼與威脅時，仍能維持八成以上的高市佔率。 過去在菸酒公賣制度的大傘保護下，台啤就算行銷手法再不高明，也不會有市佔率下滑的危機。然而1987、1995年陸續開放歐美、日本地區啤酒進口後，過去總是高枕無憂的台啤，開始感到腹背受敵，市佔率不但驟降，在1997年時甚至面臨市佔率快跌破七成的「保七」生存戰。 終於，台啤拒絕再挨打，找來了上青才敢大聲的伍佰做為品牌代言人，才逐步奪回被蠶食的市場版圖，重新站回八成以上的市佔率。台啤也開始體認到，年輕消費族群將是攸關銷售量與市佔率的關鍵，因此一連串的多元行銷與創意攻勢，像是在包裝、口感與行銷通路上，就積極迎合女性與年輕族群的需求。而近期台啤的造勢活動更是星光閃閃，找來了天后張惠妹、偶像歌手羅志祥等，做為聯手搶攻本土啤酒市場的最佳代言人。 以堅持上青品質做為品牌最強力的後盾，高齡近90歲的台灣啤酒，已成功擺脫過去暮氣沉沉的老化形象，而以在地、上青的明確訴求，成功塑造了台啤充滿活力、青春與熱情的全新形象。 固守高價頂級市場 舒潔好品質根植人心 不管來到哪個國家，如果問當地消費者心目中「紙巾、面紙類」產品的第一品牌，絕大多數的人肯定會告訴你「舒潔」（Kleenex）。甫獲《BusinessWeek》與知名國際品牌顧問公司Interbrand，評選為2008年全球最佳品牌第74名的舒潔，不僅是國際各大權威品牌調查的常勝軍，「kleenex」甚至還因優良的品質形象，成為紙巾的代名詞，而被收錄進英文字典中。 目前國內的家用衛生紙市場，主要是由金百利克拉克的「舒潔」、永豐餘的「五月花」與正隆的「春風」為前三大領導品牌。其中，根據金百利克拉克的統計，舒潔在面紙、紙手帕市場更有高達七成的市佔率。對於好品質的用心堅持，以及每年投入可觀費用在市場調查與研發新產品，以貼近消費者最真切的需求，都是舒潔得以在台灣長銷熱賣40年的重要關鍵。 此外，在定價策略上，舒潔堅持固守高價位的頂級家用紙市場，絲毫不因低價品牌的威脅，而打亂了原有的品牌策略。也正因如此，「舒潔＝好品質」的品牌形象，早已根植於台灣民眾的心，因而總能維持一定的市佔率，並深受許多愛用者的死忠支持。
一定要堅持，一定要堅持，絕對不放棄。
景氣不好，大家都一樣。誰的氣長誰就熬得過。
大環境不景氣，夢想就該被壓抑嗎？海角七號的導演魏得聖、經營之神王永慶，都是在艱苦環境裡圓夢，他們讓夢想跨越空想的層次，實際地讓生活變美好。你也想突破現實的困境嗎？那不能放棄夢想的權利！想圓夢、追求更好的生活，更別忘了「心中的火要旺，執行的手要冷靜」…… 詩人紀伯倫曾說，「我寧可做人類中有夢想，和完成夢想、願望，最渺小的人；而不願做一個最偉大、無夢想、無願望的人（I prefer to be a dreamer among the humblest, with visions to be realized, than lord among those without dreams and desires.）」與其當個沒夢想的大人物，紀伯倫寧願選擇當個有夢想的小人物，可見夢想的力量。也因為懷抱夢想，海角七號的導演魏得聖、經營之神王永慶，得以突破現實的困境，成就美好的想像。 不過，根據美國職涯線上顧問公司Think-TQ.com的調查，發現只有15％的人，把夢想「具體化的細節」一一寫下來，換句話說，85％即使有夢想，都還停留在「作夢」階段。對此，實踐大學董事長謝孟雄提醒：「並非只是夢想，更重要的是有實踐的動力。每次做一點，不斷累積，時間久了就會看見成效。」而廣告教父孫大偉也給了圓夢者實用的建議：「心中的火要旺，執行的手要冷靜」。 你想讓生活變得更美好嗎？別再只是空想，開始訂定逐夢步驟，一步步讓美夢成真！ 態度1 夢想具象化 說出來最好 若光憑想像，夢想永遠只是空中樓閣。常至企業演講「情緒管理及生涯規劃」議題的專家吳娟瑜表示，「夢想要寫下來，具象化；若能說出來更好，就像一個Promise！」列下自己「接下來要的是什麼？」、「5年後要過怎樣的人生？」一般而言，3個月～半年，屬於短程的夢想計畫；中程計畫約3～5年；長程計畫約10年。 以她個人為例，30年前她還是個國中國文老師，總覺得教職不是她要的事業，「什麼才是呢？」懵懵懂懂的不知從何規劃，乾脆咬牙辭去工作，失業半年，輾轉擔任報社的特約記者，做了6年，她又自問：「這是我要的人生嗎？」隨後，投入一個國際顧問公司，在那裡歷練了3年，發現自己個性喜歡接觸人，即使說話腔調有些「台灣國語」，但認同對外演說是在散播正面、好的理念，終於確定自己最想實踐的夢想──成為「國際演說家」。 隨時自問 「這是我要的人生嗎？」 吳娟瑜分析，在不斷的自問「這就是我要的人生」之前，她還沒有具體的計畫。直到擔任記者，才開始有些想法，且萌生出國唸書的念頭。於是，超過40歲的她，遠赴美國印地安那州，攻讀應用社會心理學碩士。她解釋，出國唸書可大幅擴展國際觀，也對於日後實現最大夢想「國際演說家」，奠定重要基礎；再者，獲得應用社會心理學碩士的學位，也為日後演說生涯加分。 她深刻感受，一路走來，夢想愈來愈具體，但回首過往，可能歷練不夠或經驗不足，始終沒有提起筆詳加規劃、身體力行，有時不免感嘆，「夢想訂定晚了20年」。但藉著翻閱過去擔任記者時所寫的日記發現，其實唸書夢早已有跡可尋，只是20多年後才化為具體行動。 歷經漫長的逐夢過程，吳娟瑜認為，「夢想追求，心態絕對比年齡重要。」她出國唸書時，兩個兒子都唸大學了。一般人多半會以此感到滿足，想好好輕鬆過日子，但她仍頂個「老學生」的頭銜去唸書，她也奉勸民眾不要放棄任何逐夢的機會和時間點。 學成歸國後，她繼續朝成為「國際演說家」的目標邁進，十幾年下來，她的演講足跡踏遍台灣、中國、東南亞、美國等地區，場次超過3千場，平均每天一場演說。 態度2 毅力堅持 不放棄 許多人有夢想，但有人的夢想是曇花一現，若不能堅持到底，一切枉然。 吳娟瑜唸碩士時，兩個兒子都上大學，先生也一度太思念太太，潑冷水或「苦苦哀求」她放棄。尤其每年1～4月，她得飛到天寒地凍的美國唸書。第一年農曆過年，先生在電話中挖苦「自己可以恢復單身生活」。到第2年、3年、4年的農曆春節，先生在電話裡請她多為先生想想。 面對親情、愛情攻勢，不免心軟，但她拚命強化自己「一定要堅持，一定要堅持，絕對不放棄。」因為堅持下去，終於得到學位，也擴展國際觀，交到來自各地的朋友。 同樣是出國唸書，民視主播陳淑貞在8年博士學位研讀期，也曾碰到「撞牆期」，論文遭指導教授一改再改，她也憑藉毅力繼續往目標前進。她說，「我的字典裡，從來就沒有『放棄』這兩個字！」 吳娟瑜的逐夢過程，常變成鼓舞觀眾的題材。很多人好奇，已經步入中年，怎還有力氣追尋夢想，她笑言，「我從來不記得自己的年紀，只記得我的心態。」 態度3 好目標＋好行動→好結果 吳娟瑜指出，圓夢有公式：「好想法」加上「好行動」，自然有「好結果」。 像她演講時常被觀眾問到，如何讓家中氣氛更好？她常這麼舉例：先訂定一個家庭和樂的目標（好想法），其次採取「好行動」： 1.每天早晨，給家庭成員一個讚美。 2.每天一大笑，喜歡自己。 3.每天由家庭成員提供一個笑話。 4.每天給家人一個擁抱。 剛開始，她要擁抱兩個國中兒子，他們躲得遠遠的；出門前，她對著鏡子告訴自己，「我喜歡自己，我喜歡自己……」，被先生嫌像在唸咒語。可是，經由重複簡單的動作，半年後，家裡氣氛變得不一樣，甚至先生出門前，也喃喃自語「我喜歡自己，我喜歡自己」。當氣氛更親密融洽，就達成了「好結果！」
大環境不景氣，夢想就該被壓抑嗎？海角七號的導演魏得聖、經營之神王永慶，都是在艱苦環境裡圓夢，他們讓夢想跨越空想的層次，實際地讓生活變美好。你也想突破現實的困境嗎？那不能放棄夢想的權利！想圓夢、追求更好的生活，更別忘了「心中的火要旺，執行的手要冷靜」…… 詩人紀伯倫曾說，「我寧可做人類中有夢想，和完成夢想、願望，最渺小的人；而不願做一個最偉大、無夢想、無願望的人（I prefer to be a dreamer among the humblest, with visions to be realized, than lord among those without dreams and desires.）」與其當個沒夢想的大人物，紀伯倫寧願選擇當個有夢想的小人物，可見夢想的力量。也因為懷抱夢想，海角七號的導演魏得聖、經營之神王永慶，得以突破現實的困境，成就美好的想像。 不過，根據美國職涯線上顧問公司Think-TQ.com的調查，發現只有15％的人，把夢想「具體化的細節」一一寫下來，換句話說，85％即使有夢想，都還停留在「作夢」階段。對此，實踐大學董事長謝孟雄提醒：「並非只是夢想，更重要的是有實踐的動力。每次做一點，不斷累積，時間久了就會看見成效。」而廣告教父孫大偉也給了圓夢者實用的建議：「心中的火要旺，執行的手要冷靜」。 你想讓生活變得更美好嗎？別再只是空想，開始訂定逐夢步驟，一步步讓美夢成真！ 態度1 夢想具象化 說出來最好 若光憑想像，夢想永遠只是空中樓閣。常至企業演講「情緒管理及生涯規劃」議題的專家吳娟瑜表示，「夢想要寫下來，具象化；若能說出來更好，就像一個Promise！」列下自己「接下來要的是什麼？」、「5年後要過怎樣的人生？」一般而言，3個月～半年，屬於短程的夢想計畫；中程計畫約3～5年；長程計畫約10年。 以她個人為例，30年前她還是個國中國文老師，總覺得教職不是她要的事業，「什麼才是呢？」懵懵懂懂的不知從何規劃，乾脆咬牙辭去工作，失業半年，輾轉擔任報社的特約記者，做了6年，她又自問：「這是我要的人生嗎？」隨後，投入一個國際顧問公司，在那裡歷練了3年，發現自己個性喜歡接觸人，即使說話腔調有些「台灣國語」，但認同對外演說是在散播正面、好的理念，終於確定自己最想實踐的夢想──成為「國際演說家」。 隨時自問 「這是我要的人生嗎？」 吳娟瑜分析，在不斷的自問「這就是我要的人生」之前，她還沒有具體的計畫。直到擔任記者，才開始有些想法，且萌生出國唸書的念頭。於是，超過40歲的她，遠赴美國印地安那州，攻讀應用社會心理學碩士。她解釋，出國唸書可大幅擴展國際觀，也對於日後實現最大夢想「國際演說家」，奠定重要基礎；再者，獲得應用社會心理學碩士的學位，也為日後演說生涯加分。 她深刻感受，一路走來，夢想愈來愈具體，但回首過往，可能歷練不夠或經驗不足，始終沒有提起筆詳加規劃、身體力行，有時不免感嘆，「夢想訂定晚了20年」。但藉著翻閱過去擔任記者時所寫的日記發現，其實唸書夢早已有跡可尋，只是20多年後才化為具體行動。 歷經漫長的逐夢過程，吳娟瑜認為，「夢想追求，心態絕對比年齡重要。」她出國唸書時，兩個兒子都唸大學了。一般人多半會以此感到滿足，想好好輕鬆過日子，但她仍頂個「老學生」的頭銜去唸書，她也奉勸民眾不要放棄任何逐夢的機會和時間點。 學成歸國後，她繼續朝成為「國際演說家」的目標邁進，十幾年下來，她的演講足跡踏遍台灣、中國、東南亞、美國等地區，場次超過3千場，平均每天一場演說。 態度2 毅力堅持 不放棄 許多人有夢想，但有人的夢想是曇花一現，若不能堅持到底，一切枉然。 吳娟瑜唸碩士時，兩個兒子都上大學，先生也一度太思念太太，潑冷水或「苦苦哀求」她放棄。尤其每年1～4月，她得飛到天寒地凍的美國唸書。第一年農曆過年，先生在電話中挖苦「自己可以恢復單身生活」。到第2年、3年、4年的農曆春節，先生在電話裡請她多為先生想想。 面對親情、愛情攻勢，不免心軟，但她拚命強化自己「一定要堅持，一定要堅持，絕對不放棄。」因為堅持下去，終於得到學位，也擴展國際觀，交到來自各地的朋友。 同樣是出國唸書，民視主播陳淑貞在8年博士學位研讀期，也曾碰到「撞牆期」，論文遭指導教授一改再改，她也憑藉毅力繼續往目標前進。她說，「我的字典裡，從來就沒有『放棄』這兩個字！」 吳娟瑜的逐夢過程，常變成鼓舞觀眾的題材。很多人好奇，已經步入中年，怎還有力氣追尋夢想，她笑言，「我從來不記得自己的年紀，只記得我的心態。」 態度3 好目標＋好行動→好結果 吳娟瑜指出，圓夢有公式：「好想法」加上「好行動」，自然有「好結果」。 像她演講時常被觀眾問到，如何讓家中氣氛更好？她常這麼舉例：先訂定一個家庭和樂的目標（好想法），其次採取「好行動」： 1.每天早晨，給家庭成員一個讚美。 2.每天一大笑，喜歡自己。 3.每天由家庭成員提供一個笑話。 4.每天給家人一個擁抱。 剛開始，她要擁抱兩個國中兒子，他們躲得遠遠的；出門前，她對著鏡子告訴自己，「我喜歡自己，我喜歡自己……」，被先生嫌像在唸咒語。可是，經由重複簡單的動作，半年後，家裡氣氛變得不一樣，甚至先生出門前，也喃喃自語「我喜歡自己，我喜歡自己」。當氣氛更親密融洽，就達成了「好結果！」
簡單就是美
有時候，我不禁對於頂尖服裝設計師深感佩服，他們設計出來的服裝，樣式、剪裁通常都不花俏，卻能在看似有限的素材中，延伸出許多讓人心裡為之一動的創意。我相信他們腦海中的創作思緒是豐富多采而瞬息萬變的，但是最後呈現出來那種引人佇足凝視、嚮然神往的美，卻來自於簡單。
我也經常必須出國從事商務旅行，在住過的飯店當中，真正令我感到舒適，能一消旅途舟車勞頓的，往往並非布置得富麗堂皇，反而是相當素樸雅緻，各種設施、擺設都讓我感受到有如在家裡一般，熟悉、方便而寧靜。
其實，生活當中的許多事物，我們追求的往往不是複雜，而是簡單。簡單就是美！
仔細想想看，我們今日使用的電視機、錄影機，功能比起十年前不知新增了多少倍，但我們真正經常使用到的，還是不出那幾個最基本的功能按鈕，因為這些功能的操作是我們長久以來所熟悉的。當越來越多新的功能加諸產品上，如果使用者要完全瞭解、熟悉這些新功能的操作，往往得花許多心思與時間，然而，在忙碌的工作之外還願意這麼做的「玩家級」使用者，到底只是極少數。絕大部分的現代人，對於許多產品新增的設計與功能，甚至從來都不曾、也不想花心思去學會這些新的操作，即使學會了，也因為太少使用而又忘記。畢竟，是人在使用產品，而不是產品在操弄人，因此，只有簡單，才能讓我們享受生活。
所有的人都只有在工作上才可能把事物帶向複雜化，為了追求工作上的極致表現與績效，驅使著人們不斷絞盡腦汁，在同樣的事物中不斷添加更多的元素。特別是開發產品的人，由於工作的全部時間無不在思考產品的各種功能設計，因此很容易在不知不覺中，陷入這樣的盲點：一味地想把產品設計得更加新奇，更加與眾不同，並且盡一切可能地把所有創意與想像力實現在新開發的產品上。結果，把產品導向與人們生活習性相反的方向。
這種情形又以電子產品的開發者為甚。由於電子產品的所有功能都是程式化的設計，增加新的功能只是增加腦力的付出，不會增加太多生產成本，而腦力的付出本來就是產品開發者的工作。就這麼樣地，科技漸漸失去了人性；在視覺設計上，象徵科技的也就永遠只是冰冷的色系了。
人，不會在生活中，為了學會使用設計者窮盡腦力開發出來的複雜功能，而自討苦吃。真正優秀的設計者開發出來的產品，就像一流服裝設計師在簡單的剪裁中，讓人體驗深刻的美；就像頂級飯店從細微之處的貼心設計，讓旅人感受窩在家裡的溫暖一般，在不改變使用者既有習性的情況下，去感受到產品設計上的方便與使用樂趣。NOKIA訴求「科技始終來自於人性」
我也經常必須出國從事商務旅行，在住過的飯店當中，真正令我感到舒適，能一消旅途舟車勞頓的，往往並非布置得富麗堂皇，反而是相當素樸雅緻，各種設施、擺設都讓我感受到有如在家裡一般，熟悉、方便而寧靜。
其實，生活當中的許多事物，我們追求的往往不是複雜，而是簡單。簡單就是美！
仔細想想看，我們今日使用的電視機、錄影機，功能比起十年前不知新增了多少倍，但我們真正經常使用到的，還是不出那幾個最基本的功能按鈕，因為這些功能的操作是我們長久以來所熟悉的。當越來越多新的功能加諸產品上，如果使用者要完全瞭解、熟悉這些新功能的操作，往往得花許多心思與時間，然而，在忙碌的工作之外還願意這麼做的「玩家級」使用者，到底只是極少數。絕大部分的現代人，對於許多產品新增的設計與功能，甚至從來都不曾、也不想花心思去學會這些新的操作，即使學會了，也因為太少使用而又忘記。畢竟，是人在使用產品，而不是產品在操弄人，因此，只有簡單，才能讓我們享受生活。
所有的人都只有在工作上才可能把事物帶向複雜化，為了追求工作上的極致表現與績效，驅使著人們不斷絞盡腦汁，在同樣的事物中不斷添加更多的元素。特別是開發產品的人，由於工作的全部時間無不在思考產品的各種功能設計，因此很容易在不知不覺中，陷入這樣的盲點：一味地想把產品設計得更加新奇，更加與眾不同，並且盡一切可能地把所有創意與想像力實現在新開發的產品上。結果，把產品導向與人們生活習性相反的方向。
這種情形又以電子產品的開發者為甚。由於電子產品的所有功能都是程式化的設計，增加新的功能只是增加腦力的付出，不會增加太多生產成本，而腦力的付出本來就是產品開發者的工作。就這麼樣地，科技漸漸失去了人性；在視覺設計上，象徵科技的也就永遠只是冰冷的色系了。
人，不會在生活中，為了學會使用設計者窮盡腦力開發出來的複雜功能，而自討苦吃。真正優秀的設計者開發出來的產品，就像一流服裝設計師在簡單的剪裁中，讓人體驗深刻的美；就像頂級飯店從細微之處的貼心設計，讓旅人感受窩在家裡的溫暖一般，在不改變使用者既有習性的情況下，去感受到產品設計上的方便與使用樂趣。NOKIA訴求「科技始終來自於人性」
多觸摸檢查每個家人的左後上背
廖風德先生登山暈倒事件，暴露了我們每一位家屬的無知與無助，心血管疾病應是主要問題！ 小弟看報載廖風德的相片，推定他的脖子應是經常僵硬不舒服的，因為他的臉頰不像我們一般人柔軟，臉頰靠耳的脖子也比一般人略粗，這是心血管疾病的高危險群。 之前的藝人馬兆駿就是最顯明的例子，他也是急性休克致命！ 為了家人及自己的健康小弟在此提供一個最好又有效的救命方式： 平日多觸摸檢查每個家人的左後上背，左後上背肩胛骨轉彎處右方
約1-2吋的心俞穴是心臟出現異常主治穴！ 如心俞穴凸出者按壓會疼痛或癢(每個人的感受不一樣)，小弟治過幾位客人都因感冒致呼吸不順暢(糖尿病患者更要心俞與肝俞並治) ，經過我幫他們解開此穴位阻塞，人就舒服了。 平日多按摩此穴就不會有心臟異常的問題，如果有人呼吸不上來，或將近休克時，用靠手腕的手掌在此心俞穴微微用力壓揉(順時針方向)，不舒服者會即時恢復正常的呼吸，此時也務必給他一杯溫水，幫助血液循環。 此心俞穴因沒有前面胸骨的阻擋，按壓時就! 是! 心臟的後方穴位，所以恢復得快速！從背後治療或急救絕對比前面還快！且急救前胸骨有壓斷的危險性。
有心血管問題者、抽煙者，更要多加注意，此穴會比一般人凸出與不舒服！有爬山的山友敬請務必學會此救命的方法！
約1-2吋的心俞穴是心臟出現異常主治穴！ 如心俞穴凸出者按壓會疼痛或癢(每個人的感受不一樣)，小弟治過幾位客人都因感冒致呼吸不順暢(糖尿病患者更要心俞與肝俞並治) ，經過我幫他們解開此穴位阻塞，人就舒服了。 平日多按摩此穴就不會有心臟異常的問題，如果有人呼吸不上來，或將近休克時，用靠手腕的手掌在此心俞穴微微用力壓揉(順時針方向)，不舒服者會即時恢復正常的呼吸，此時也務必給他一杯溫水，幫助血液循環。 此心俞穴因沒有前面胸骨的阻擋，按壓時就! 是! 心臟的後方穴位，所以恢復得快速！從背後治療或急救絕對比前面還快！且急救前胸骨有壓斷的危險性。
有心血管問題者、抽煙者，更要多加注意，此穴會比一般人凸出與不舒服！有爬山的山友敬請務必學會此救命的方法！
新鍋的常識
新購食器使用前須知，搬新居要買新瓷器、銅器、塑膠、水晶…等國外進口的食器，杯、盤、碗、鍋 …等產品，廠商運送時，為了防霉，都噴過『防霉劑』。
所以使用前『必須泡加過醋的水，半小時以上』，再好好清洗，才不至於傷害身體，這是一件以前沒十分注意的事，特此轉告眾親友。
還有，我上次去製造鋁鍋、不繡鋼鍋的工廠時，老闆娘教我鍋子、水壺買回去以後一定要先用水煮過一次，再用鮮奶煮過一次，回頭用水再滾一次，雖然麻煩且花點小錢，不過為了讓你的身體不會因新的鍋子而吃進一脫拉庫的重金屬，還是聽聽老闆娘的話喔。
所以使用前『必須泡加過醋的水，半小時以上』，再好好清洗，才不至於傷害身體，這是一件以前沒十分注意的事，特此轉告眾親友。
還有，我上次去製造鋁鍋、不繡鋼鍋的工廠時，老闆娘教我鍋子、水壺買回去以後一定要先用水煮過一次，再用鮮奶煮過一次，回頭用水再滾一次，雖然麻煩且花點小錢，不過為了讓你的身體不會因新的鍋子而吃進一脫拉庫的重金屬，還是聽聽老闆娘的話喔。
善用外部反映，減少內部管理的盲點
在「主管的部門運作管理」一文當中，談到主管如何建立部門內的運作系統，使部門得以順暢運作、有效管理。但是，由於部門成員會有資歷深淺、能力高低及心態個性上的差異，因此，即使部門運作系統建立起來了，仍然還是無法完全避免問題與盲點的產生。
舉例來說，人難免會疏忽；人會因為經驗、能力尚淺而誤把錯誤的方法視為是對的，並直接採用；人也會因為判斷事物的火候不夠而低估事情的嚴重性，或是本身個性較為畏縮而認為自己處理即可，於是並未適時向主管請教。諸如此類的情形，都會導致部門即使在正常的運作體系下，仍會產生盲點與瑕疵，輕者導致部門效能的發揮不完美；重者則在日積月累下，侵蝕了部門功能的正常運作，不易治癒復原。
但是很不幸地，垂直方向的報告反應系統，並無法杜絕這些盲點與問題。這是因為人性當中隱含了一些特質，諸如，報喜不報憂、遮掩錯誤、人為的誤判卻不自知等等。對此，主管除了必須經常對部門成員宣導正確的做事心態之外（即使如此，還是無法根絕前述問題），還必須懂得善用外部的反映，來減少內部管理的盲點與問題。
在組織當中，每一個部門各自負責的不同功能之間，都是環環相扣、彼此協同運作。任何一個部門運作上的瑕疵，往往會對其他部門產生連帶影響。受到影響的部門為了維持本身運作的順暢、達成部門任務，或是基於組織整體利益的考量，通常都會主動把這些問題反映出來。
此時，一個負責任、觀念正確的主管，不僅應該以開放的心胸去聽取其他部門的意見，更應該鼓勵其他部門積極對其做問題、瑕疵的反映，並善用這些資訊來幫助自己降低內部管理的盲點，使部門的效能充分發揮。
在組織當中，有時會看到一種主管，不僅本身缺乏開放的心胸去接受他人對其反映的瑕疵，另一方面又礙於「面子」問題，習慣性地採取自我防衛的態度，而不會虛心了解狀況、客觀地判斷對錯，反而耗費大部分時間在辯解。久而久之，別人看到問題也不願再向他反映，於是，其部門便有如得了慢性病一般，運作績效逐步下滑。這一類的主管，受到其本身直屬主管或其他部門更高階主管責難的頻度將因此提高，在既有職掌都無法充分發揮下，也就遑論職掌範圍的擴大與升遷。
當然，一般主管只要有一定程度的閱歷，大多能認知到外部反映對其部門管理的價值；通常也能意識到，面對他人反映時，一味辯解、自我防衛並非正確的態度。但有時仍會不自覺地陷入這樣的迷思：「自己部門的問題竟然讓其他部門先發覺到，會不會讓人誤以為自己平時管理不用心？」但正如前文所言，因為人性的因素，使得部門難以根絕問題、瑕疵的產生，而且也沒有任何一個主管是萬能的，能夠永遠比別人早發現問題，透過外部反映來減少盲點，原本就是部門管理當中必要的一環。
另一種常見的情形則是，對於自己的部門，其他人必然不如自己了解。因此，他人在反映問題的時候，可能在表達上不見得很精確、深入，此時自己很容易就立即判定：「對方會有此反映，是因為他對我的部門不了解。」然而，一個火候夠深的主管不會立刻如此斷言，而是會更詳細地追問、了解狀況，並且冷靜、客觀地仔細思考，往往可以從中發現更多可以改善之處。
舉例來說，人難免會疏忽；人會因為經驗、能力尚淺而誤把錯誤的方法視為是對的，並直接採用；人也會因為判斷事物的火候不夠而低估事情的嚴重性，或是本身個性較為畏縮而認為自己處理即可，於是並未適時向主管請教。諸如此類的情形，都會導致部門即使在正常的運作體系下，仍會產生盲點與瑕疵，輕者導致部門效能的發揮不完美；重者則在日積月累下，侵蝕了部門功能的正常運作，不易治癒復原。
但是很不幸地，垂直方向的報告反應系統，並無法杜絕這些盲點與問題。這是因為人性當中隱含了一些特質，諸如，報喜不報憂、遮掩錯誤、人為的誤判卻不自知等等。對此，主管除了必須經常對部門成員宣導正確的做事心態之外（即使如此，還是無法根絕前述問題），還必須懂得善用外部的反映，來減少內部管理的盲點與問題。
在組織當中，每一個部門各自負責的不同功能之間，都是環環相扣、彼此協同運作。任何一個部門運作上的瑕疵，往往會對其他部門產生連帶影響。受到影響的部門為了維持本身運作的順暢、達成部門任務，或是基於組織整體利益的考量，通常都會主動把這些問題反映出來。
此時，一個負責任、觀念正確的主管，不僅應該以開放的心胸去聽取其他部門的意見，更應該鼓勵其他部門積極對其做問題、瑕疵的反映，並善用這些資訊來幫助自己降低內部管理的盲點，使部門的效能充分發揮。
在組織當中，有時會看到一種主管，不僅本身缺乏開放的心胸去接受他人對其反映的瑕疵，另一方面又礙於「面子」問題，習慣性地採取自我防衛的態度，而不會虛心了解狀況、客觀地判斷對錯，反而耗費大部分時間在辯解。久而久之，別人看到問題也不願再向他反映，於是，其部門便有如得了慢性病一般，運作績效逐步下滑。這一類的主管，受到其本身直屬主管或其他部門更高階主管責難的頻度將因此提高，在既有職掌都無法充分發揮下，也就遑論職掌範圍的擴大與升遷。
當然，一般主管只要有一定程度的閱歷，大多能認知到外部反映對其部門管理的價值；通常也能意識到，面對他人反映時，一味辯解、自我防衛並非正確的態度。但有時仍會不自覺地陷入這樣的迷思：「自己部門的問題竟然讓其他部門先發覺到，會不會讓人誤以為自己平時管理不用心？」但正如前文所言，因為人性的因素，使得部門難以根絕問題、瑕疵的產生，而且也沒有任何一個主管是萬能的，能夠永遠比別人早發現問題，透過外部反映來減少盲點，原本就是部門管理當中必要的一環。
另一種常見的情形則是，對於自己的部門，其他人必然不如自己了解。因此，他人在反映問題的時候，可能在表達上不見得很精確、深入，此時自己很容易就立即判定：「對方會有此反映，是因為他對我的部門不了解。」然而，一個火候夠深的主管不會立刻如此斷言，而是會更詳細地追問、了解狀況，並且冷靜、客觀地仔細思考，往往可以從中發現更多可以改善之處。
組織溝通—Z型溝通
良好的溝通是確保組織運作順暢最重要的因素，溝通不良的原因，與一般人的溝通習慣有關。因此，排除個人溝通上的盲點是良好溝通的前提，不過，每個人的經驗、能力均非完美，因此，還必須透過組織上的設計來彌補。
一般人針對本身瞭解的事情，往往認為其他人也自然會瞭解，於是在溝通時，只做出簡單的陳述；另一方面，人們又常常自認對其他單位的運作方式相當熟悉，或認為提出的要求是輕而易舉的事，而將其他的單位的運作簡單化。這些都是溝通上的盲點，在這樣的假設與習慣性的認知之下，很容易導致溝通不良，甚至徒增摩擦，形成不同部門間的鴻溝。
另一種常發生的情形則是，有些人對於本身看成重要的事情，認為其他單位也應該都知道其重要性，而必須主動地配合，於是並未主動進行溝通，提出配合的要求。要進行良好的溝通並不難，但必須破除上述盲點。
溝通的第一階段，應是先使雙方對於欲溝通的事項產生共同的認知，就像是通訊的雙方必須先設定相同的通訊協定一般，否則將形同雞同鴨講。當己方主動與其他單位溝通之前，通常已針對該事項充分思考清楚，但對方接收到此一訊息的時間卻不過短短數分鐘，通常不能立即感受到事情的重要性與急迫性，因此，進行溝通時，必須假設對方並不瞭解事情的始末，同時學習陳述的技巧，將事情的背景、核心、目的與影響描述清楚，而非點到即止，或是見樹不見林，盡說些枝微末節的事。
同樣的語言描述，每個人的詮釋都有差異，因此，當己方陳述完畢之後，還必須仔細地聆聽對方的回應，由字裡行間瞭解對方是否已充分掌握事情的內涵。又由於每個部門都不斷檢討運作上的缺點，並尋求改善之道，因而所有的運作方法都不斷地進行微調，透過聽取對方的反應，也可瞭解對方的運作方法是否與己方先前所想像的模式相符，並視情況針對雙方差異進行更詳細的討論，以獲得共識。經過上述階段之後，才真正進入問題本身的討論。
然而，這樣的認知只是一種理想狀況，就實務上而言，由於每個人的經驗、能力、習慣與領悟力都不同，同樣一件事情，不同的人看法也不同，這種情形很容易產生己方認為正確的事，對方卻不見得如此，這是溝通上必然會面臨的問題。又由於每個人的能力、領悟力都不是完美，雙方相乘之後，落差就更大了。因此，必須透過組織上的設計來彌補此一先天上的缺陷，亦即「Ｚ型溝通」。
組織的金字塔結構中，最基層的人員通常資歷最淺，相對地，各方面的能力普遍較差，當不同單位的兩位基層人員進行溝通時，大部分的情況是無法達成共識，或是溝通之後，產生的結論並不理想。針對第一種情形，該名基層人員可有兩種途徑解決，一為再與對方的主管溝通，因對方主管經驗、能力均較佳，可望因此得到滿意的結論；如果仍未能達到目的，則可向己方主管報告，由己方主管出面溝通，因為溝通不成的原因可能是本身的表達能力不足，兩位基層主管之間的溝通，達成共識的機會將比兩位基層人員直接溝通來得高。如果基層主管之間仍無法獲得解決，則必須再由更上一層的中級主管出面會商（如圖一）。
一般人針對本身瞭解的事情，往往認為其他人也自然會瞭解，於是在溝通時，只做出簡單的陳述；另一方面，人們又常常自認對其他單位的運作方式相當熟悉，或認為提出的要求是輕而易舉的事，而將其他的單位的運作簡單化。這些都是溝通上的盲點，在這樣的假設與習慣性的認知之下，很容易導致溝通不良，甚至徒增摩擦，形成不同部門間的鴻溝。
另一種常發生的情形則是，有些人對於本身看成重要的事情，認為其他單位也應該都知道其重要性，而必須主動地配合，於是並未主動進行溝通，提出配合的要求。要進行良好的溝通並不難，但必須破除上述盲點。
溝通的第一階段，應是先使雙方對於欲溝通的事項產生共同的認知，就像是通訊的雙方必須先設定相同的通訊協定一般，否則將形同雞同鴨講。當己方主動與其他單位溝通之前，通常已針對該事項充分思考清楚，但對方接收到此一訊息的時間卻不過短短數分鐘，通常不能立即感受到事情的重要性與急迫性，因此，進行溝通時，必須假設對方並不瞭解事情的始末，同時學習陳述的技巧，將事情的背景、核心、目的與影響描述清楚，而非點到即止，或是見樹不見林，盡說些枝微末節的事。
同樣的語言描述，每個人的詮釋都有差異，因此，當己方陳述完畢之後，還必須仔細地聆聽對方的回應，由字裡行間瞭解對方是否已充分掌握事情的內涵。又由於每個部門都不斷檢討運作上的缺點，並尋求改善之道，因而所有的運作方法都不斷地進行微調，透過聽取對方的反應，也可瞭解對方的運作方法是否與己方先前所想像的模式相符，並視情況針對雙方差異進行更詳細的討論，以獲得共識。經過上述階段之後，才真正進入問題本身的討論。
然而，這樣的認知只是一種理想狀況，就實務上而言，由於每個人的經驗、能力、習慣與領悟力都不同，同樣一件事情，不同的人看法也不同，這種情形很容易產生己方認為正確的事，對方卻不見得如此，這是溝通上必然會面臨的問題。又由於每個人的能力、領悟力都不是完美，雙方相乘之後，落差就更大了。因此，必須透過組織上的設計來彌補此一先天上的缺陷，亦即「Ｚ型溝通」。
組織的金字塔結構中，最基層的人員通常資歷最淺，相對地，各方面的能力普遍較差，當不同單位的兩位基層人員進行溝通時，大部分的情況是無法達成共識，或是溝通之後，產生的結論並不理想。針對第一種情形，該名基層人員可有兩種途徑解決，一為再與對方的主管溝通，因對方主管經驗、能力均較佳，可望因此得到滿意的結論；如果仍未能達到目的，則可向己方主管報告，由己方主管出面溝通，因為溝通不成的原因可能是本身的表達能力不足，兩位基層主管之間的溝通，達成共識的機會將比兩位基層人員直接溝通來得高。如果基層主管之間仍無法獲得解決，則必須再由更上一層的中級主管出面會商（如圖一）。
就組織結構的正常情形而言，越往組織上層，主管的經驗、能力也越佳，當基層無法完成溝通的工作時，將解決問題的層次提升到較高階的層級，便是「Ｚ型溝通」的優點，藉此可利用組織結構的特性，彌補因為個人經驗、能力不足，所導致的不良溝通。
另一方面，若基層人員之間直接達成共識，並非立即就進入執行階段，因為兩位基層人員溝通產生的結論，很可能品質相當低，解決方法不理想。因此，當基層人員之間完成溝通、達成共識之後，雙方均須將結論向各自的主管報告（如圖二）。此處隱含著一個重要的觀念，亦即公司的一切作業均由基層人員實際執行，而基層人員是組織當中能力、經驗最薄弱的層級，因此，整個部門的一切運作均須由主管充分掌控，基層員工並無進行決策的權力。至於各層級的主管之間溝通所達成的共識，何時該上呈至更高一層的主管？則牽涉到組織當中，授權與受權的問題，那是另一個課題了。
2009生肖運勢
009生肖運勢
鼠
好！鼠人今年將會是幸運和成功的一年！你可以得到工作上巨大的成功,1948年 出生的鼠人尤甚，可能會升職。鼠人，尤其是鼠女，今年均可以突破所有阻礙而達致成功及得到名譽。已婚的鼠女，你可以協助你丈夫的事業。假如你得到他人的幫助，你便會做得更好。鼠人天生可以在群眾中! 表! 現更佳。
工作：今年將會有很多機會讓你發揮你的才能及超越其他人，尤其1948年生的鼠。而1960年生的鼠人，今年也是事業幸運的一年。所有事情均可如你計劃中進行，假如你願意放下你過份的尊嚴，去求助他人及留意他人的意見，那你的夢想也可實現。1984年生的鼠人，你的師長會很滿意你的表現。請賺虛些，尤其是鼠男！
財運：今年唯一差勁的是你的財運。因為你在工作及愛情上做得很好，你會不停地花費、花費、花費！請控制你的揮霍， 為未來儲些錢。1936年出生的鼠人更應留意你的預算及投資。鼠人今年宜短線投資，獲利會比長線為佳。
健康：一些持續了很久的病會痊癒。鼠人應小心飲食及留意肝臟及腎臟，尤其1924及1972年生的鼠人。
愛情及家庭：已婚的鼠人會享受到親密及愉快的婚姻生活。單身的鼠人，尤其是1960及1972年生的鼠人，今年將會有很多追求者出現。接近年尾時是適合結婚的好時候。但切忌心急，遲些與合適的人結合比早些與不合適的人結合好得多！1924年出生的鼠人，今年你可能會感到孤單，你可以多找你的朋友及家人傾訴，不要感到不好意思！
合襯生肖：牛、龍、猴不合生肖：馬 合拍伙伴：龍、牛
牛
今年牛人的固執可派上用途了，今年你會有頗多的障礙，你的頑! 固! 可解決這些阻礙，尤其是1961年生的牛人。請你耐心等待適合的時間，總比心急好。關心家人及享受他們給你的支持，這有助你排除困難。你的朋友可助你減壓。多些聽取年長者的說話，會帶給你好運， 尤其是1937年生的牛人。
工作：做生意時要加倍小心。不要給別人太大壓力，不要令自己卷入是非中。1937年生的牛人今年在工作上有不少阻礙，宜堅付原位，不要作出改動。1949年生的牛人，結識新朋友會帶給你好運。
財運：今年財運不佳，1925年生的牛人除外，你今年會是順暢的一年。牛人今年應避免賭博，不要借錢給別人，會令你出現赤字。1937年生的牛人不宜搬屋或大事改動房屋。1925年生的牛人不要聽信謠言！
健康：今年牛人要小心身體，今年不宜作飛行活動及賽車。小心腸胃毛病。小心個人安全及意外。年輕的牛人請留心家中年長者的健康。
愛情及家庭：單身的牛人今年會有愉快的愛情生活，尤其是1973年生的牛人,但你必須要嘗過一些苦才可得到快樂。你要對你的愛人忠誠及認真，才可嬴得他的心。已婚的牛人今年不太幸運，你很容易與伴侶吵架，請和氣地說話，不要用審問的口吻。
合襯生肖：雞、蛇、鼠不合生肖：羊、兔 合拍伙伴：雞
虎
今年是不錯的一年。上半年沒有什麼進展及? 踸! E，但下半年便好轉，尤其是1974年生的虎人。年輕的虎人在學業上會做得頗佳，如遇上新戀情，不要過份緊張。真命天子會在適當的時候出現。虎女今年特別好運，家中會有喜事。
工作：對於從商及在學的虎人，今年是順暢的一年，尤其是1926、1938及1986年生的虎人。如你按部就班去做，進展便會很穩定。1962年生的虎人，所有事情都發展順利，而且得到突出的回報。應避免過長的工作時間。
財運：金錢來自穩定的收入，不要寄望有太多金錢來自其他途徑。1950年生的虎人要特別小心被騙。 1938年生的虎人不要賭博，把你的金錢花在你的愛人身上吧！
健康：今年會病，多休息及多喝水會助你快些痊癒。如要往外地，請小心個人健康及安全，尤其是1938年生的虎人。而1986年生的虎人身體也不太好。
? R情及家庭：單身的虎人會有不少浪漫事。1974年生的虎人會遇上未來的另一半。1926年生的虎人，你須知道現在的年輕人與以往的不同，明白他們的想法吧！
合襯生肖：馬、狗、豬、蛇不合生肖：猴 合拍伙伴：馬
兔
兔人今年的運程會有起有跌，尤其是1939年生的兔人。你會感到有很多限制及很少機會讓你把主意變成行動。1963! 及1975年生的兔人請三思而後行，作任何行動前必須小心考慮清楚。下半年兔人的運程會好轉，你可以做得好些。兔人今年宜按部就班。小心那些暗地會傷害你的朋友。今年你會與家人發生爭執。
工作：年初會感到不愉快，但很快便會好轉。1975年生的兔人會有升職的機會。假如有開創新事業的諗頭，事前必須有周詳的計劃才可進行，不可倉促行事。今年你的努力及決定將會得到回報。1975年生的兔人今年宜外遊、進修或海外工幹，你更會有升職的機會。1987年生的兔人今年要努力讀書，才可得到好成績。
財運：今年不宜高風險投資及賭博，尤其是1951年生的兔人。你會感到所有事情均不依照你的計劃行事，當你遇到困難時請保持冷靜，才可渡過。緊記不要把所有雞蛋放在同一個籃子內。
健康：多些休息。兔人今年會情緒低落，請與你的家人分享或分擔你的感受。1927年生的兔人請縮短你的工作時間。1939年生的兔人小心意外。
! 愛情及家庭：已婚的兔人可與伴侶享受穩定的關係。單身的兔人會有很多機會遇上志趣相投的朋友，或許會發展成為密友關係，但請小心這段關係可能很快便完結。 年輕的兔女會遇上有機會發展的異性。
合襯生肖：羊、狗、豬、蛇不合生肖：雞 合拍伙伴：羊、豬
龍
好消息！今年你的運程會提升及轉趨穩定。幸運星全年都會照著你，令你的計劃進行順利! 。! 家庭和諧，尤其是1928年生的龍人，你會受到晚輩的尊敬。1988年生的年輕龍人會得到好的學業成績。唯一例外的是1952年生的龍人，今年運程會有起有跌。你會受到情緒影響下沉迷賭博。請三思，為長遠計劃，作出明智的決定。
工作：上半年會有很多機會發展，請小心運用。今年宜與跟你做同一行業的人合作，會給你帶來收益。 1988年生的年輕龍人，你的老師會很留心照顧你，你必須懂得控制你的脾氣。同學的幫助會給你帶來無價的收獲，令你全年都幸運。
財運：今年比去年好。1964年生的受薪龍人會於今年升職。1952年生的龍人要避免賭博及高風險投資。1940年生的龍人要小心防盜。
健康：不太差的一年，尤其是1964年生的龍人。患有慢性疾病的龍人今年可能會迅速痊癒。年輕的龍人今年不要太多野外活動。
愛情及家! 庭! ：單身的龍人今年會受大眾歡迎。1976年生的龍人會有戀情開花。但不要太盲目去愛，尤其是1940年生的龍人。 你的關係會很複雜，請小心選擇。1964年生的龍人可享受愉快的家庭生活。
合襯生肖：猴、蛇、雞、豬不合生肖：狗 合拍伙伴：猴、蛇、雞 蛇
今年比去年好。1977年生的蛇人可化? 悒! 籉顗炕C 假如你努力工作，接受新情況，你便可到達工作上的新頂峰。今年蛇人與同事、家人及鄰居關係不佳，特別是1941年生的蛇人，但這與你的財運成反比。
工作：今年不宜轉工或創業。小心不要花費過量。蛇人今年會有很多壓力，1965年生的除外，你的工作在你控制下做得很好，而且得到回報。一些商業秘密可助你發展事業，請保守這些秘密。1989年生的年輕蛇人今年缺乏集中力，不想讀書，可找同學幫忙。
財運：今年收入穩定。1929年生的蛇人卻不太幸運，會在金錢上有爭拗及矛盾。1941年生的蛇人請小心家中發生火災及盜竊。
健康：過量的工作及壓力會使你失眠及患上心臟毛病，尤其是蛇男。小心飲食及多作運動，特別是那些幫助放鬆身心的運動，例如太極，可幫助你的健康。1953年生的蛇人今年健康良好。
愛情及家庭：已婚的蛇人今年與伴侶關係穩定，而且有親密的家庭生活。單身的蛇人今年會遇 到一半！ 你必須記著保持冷靜，尤其是當出現競爭者時，否則戀情便不能長久。
合襯生肖：雞、狗、牛、虎不合生肖：豬 合拍伙伴：雞 馬
今年會是幸運的一年。1978年生的馬人年初會有一些困難，但最終都會得以解決。聰明的馬人有時會自大狂妄。1966年生的馬人做事不要太心急，慢慢來，在頭半年打好基礎，下半? ~? A的運程便會提升。1942年生的馬人會得到好消息，今年可以實踐長線計劃，令你夢想成真！
工作：開始時發展得比較慢，但只要你努力及堅毅不屈便可解決一些短暫的問題。1990年生的馬人可以在學業上做得好。1954年生的馬人，生意會突然很好，但要聽取有經驗及專業人士的意見。
財運：1! 942年生的馬人會在投資上獲利。但1930年生的馬人要小心支出，因為你今年財政不太充裕。1954年生的馬人在年尾可能會遇到金錢上的損失，不要把自己的財富暴露，小心被劫。
健康：平常喜歡吃零食的馬人今年會傾向暴飲暴食。雖然你今年的健康頗佳，但請選擇健康的食品，否則你將會變成一隻肥驢，而不是俊馬！1954年生的馬人不要飲酒過量。
愛情及家庭：已婚的馬人今年與伴侶關係和諧，1930年生的馬人今年家中會有喜事發生。單身的馬人會有不少機會結識新朋友。1978年生的馬人戀愛會於今年發生！今年更是未婚馬人結婚的好時年。
合襯生肖：狗、羊、雞不合生肖：猴 合拍伙伴：雞、狗
羊
年初對羊人來說並不十分好，但不會氣餒，順利及穩定的運程將會隨即而來。1967年生的羊人會是今年最好運的羊人，今年會是你快樂的一年。今年羊男會感到來自大量工作及家庭的壓力。羊女今年則是成功的一年。未婚的羊女，! 今! 年你的愛情運很好，會是浪漫和甜蜜的。
工作：工作量增加及沉重的責任會帶給羊人壓力和焦慮，尤其是羊男。已婚的羊女如往海外工作會帶來好的前途。今年全年都會有很多困難，就算你非常努力都未必可以解決，但請你耐心等候，成功會在適當時候出現。1979年生的羊人，努力工作便可得到意想不到的成績。1943年生的羊人，海外會有很多工作機會。
財運：財運平平。不要賭博及參與高風險投資，尤其是1955年生的羊人。1943年生的羊人會有幸運的財運，今年會是你豐收的一年。
健康：避免到一些環境污染的地方。1931年生的羊人要小心頭痛，鼻及肝的毛病。留心飲食，食物中毒會引致嚴重的腸胃病。1991年生的羊人請小心利器及水災。
愛情及家庭：已婚的羊人今年會常因小事爭吵。單身的羊人今年會有很多機會發展新的浪漫戀情。1979年生的單身羊人要耐心等候你合適的伴侶出現。
合襯生肖：馬、豬、兔不合生肖：牛 合拍伙伴：兔、羊
猴
今年是好運的一年，但仍會有一些不順的時候，尤其是在人際關係上。猴人經常找尋新機會，但切記不要被一時的成功沖昏頭腦，不要自大。你今年要保持敏感度，尤其是1980年生的猴人，你會在學業上做得好，但切忌自滿。
! 工作：切忌鹵莽及衝動行事。凡事三思而後行，行動反應不要太快。假如你是打工仔，你應做好本份，不要隨便轉工，會有風險。1968年生的猴人在工作上會有阻礙，你應加倍努力去達成目標。1956年生的猴人，今年宜往外地工作，或甚至遷移海外，會為你帶來成功。
財運：1932年生的猴人，今年會是幸運的一年。你所作的投資為你帶來穩定的收入，但仍要避免高風險商業活動，會令你損手。1944年生的猴人，今年努力工作會使你由壞運轉好運，但要小心不要花費過量。
健康：1992年生的小猴可能會有健康問題。一般來說，猴人是很容易情緒激動而感染小病的。你需要額外的維他命補充。1944年生的猴人今年會感到煩惱及緊張。請放鬆自己，不要讓壓力令你情緒低落。1932年生的猴人今年宜作身體檢查，尤其是肝及肺部。
愛情及家庭：1932年生的猴人今年會受到家人的愛戴及尊敬。1956年生的猴人今年會有感情問題。已婚的猴人會與伴侶因小事爭執，尤其是1980年生的猴人，不要太目中無人，才不致令問題惡化。單身的猴人今年可多些參與社交活動，但不要一見鍾深入了解才可找到適合你的另一半。
合襯生肖：鼠、龍、蛇不合生肖：虎 合拍伙伴：龍 雞
雞人今年前路迂迴曲折。今年凶星飛臨。 一些將近完成的計劃可能會於最後受到阻礙而要作出改變。已婚的雞女，日常的家務工作會令你情緒低落。1969年生的雞人請小心謠言，會令你的生意失敗。你可以做的便是保持冷靜，讓惡運過去，做好你的份內。你可以嘗試可以令你鬆弛的興趣，多與朋友一起，不要經常憂心。今年在一千個雞人中會有一個得到成功，這個可會是你？
工作：前路是艱辛的。 1945年出生的雞人會發覺所有願望都不能實現，請保持冷靜，向你的目標進發，年尾可望有好成績。1933年生的雞人要小心，有人會利用你或佔你便宜。雞人今年宜往海外發展。
財運：今年不宜高風險投資及賭博。1957年生的雞人會有機會被騙，請小心！此外，不要以身試法。
健康：1921年生的雞人今年會有不少小病小痛，須小心飲食及多休息。所有雞人均應小心交通意外，尤其是1981年生的雞人。此外亦應小心水險及火災。
愛情及家庭：單身雞人今年會有很多追求者，你可好好享受，但小心被人利用及佔便宜。你與愛侶的關係會在起初時很熱烈，但若你覺得任何事也是應份的，愛的火花很快便會消失。已婚的雞人今年會感到有點悶，多些關心你的另一半。
合襯生肖：龍、牛、蛇不合生肖：兔 合拍伙伴：蛇、龍、牛
狗
今年是平穩的一年，尤其是狗女。已婚的狗女會花大量時間在維持家庭和陸上。單身的狗女在工作上會受到讚賞。你亦會交上數位男朋友，可能會遇上真命天子，尤其是1970及1958年生的狗女。工作上，狗人會? o? 捷i展比較慢但平穩。但1922年生的狗人並不十分幸運，年尾要小心受騙，盜竊及物業上的損失。
工作：從商的狗人今年可享有美好的前景。今年宜作出改變或轉換新環境，對你事業有利。 請接受新的構思及意見。工作上只要盡責而為，你便可得到好的成果。1982年生的狗人在學業上可做得很好，但須避免與同學及朋友爭執。1970年生的狗人工作上頗為滿意。
財運：狗人今年收入好轉。小心不要過於慷慨地花錢，不要寄望太多橫財。1934年生的狗人要小心金錢損失。1946年生的狗人可在投資上獲利。
健康：健康並不十分好。狗人今年會經常感到疲累，尤其是1946年生的狗人。多些休息及運動對你有幫助。1982年生的狗人請不要爬山，凶星顯示你今年會從高處墮下。1922年生的狗人請小心肝及心臟問題。
愛情及家庭：今年對1958年生的狗人會是幸運的一年。已婚的狗人會有幸福的婚姻生活。單身的亦有不少機會結識朋友，可能會在選擇伴侶上費神呢！
合襯生肖：馬、虎、兔不合生肖：龍 合拍伙伴：虎、馬
豬
今年是穩定的一年。豬人會得到貴人的支持及幫助，一切進行得頗滿意，尤其是1947年生的豬人。如果你可與家人、友人及同事保持關係良好，你便可以得到幸運。豬男可以在事業上做得很好，只要你! 遇! 到困難時不要感到憂慮。豬女今年可以享受到和諧的家庭生活，但要關心家中的長者。1983年生的豬人，今年可得到理想的學業成績。
工作：如果你發覺很難一個人爭取到事業上的成就，可考慮與人合作，可得到成功。1959年生的豬人，工作進行得很好，但你必須要有堅毅不屈的精神才可成功。
財運：豬人今年不宜搬屋或大? ! 阰蚹A的房屋。今年你的收入會比往年好，但不要沉迷在高風險的投資上。1935年生的豬人，運程會時好時壞，有不少阻礙，只要你有耐心稍等，成功便會來。
健康：1923年生的豬人今年會頭痛及失眠。豬男喜歡熱鬧及應酬，但今年不宜飲酒過量，否則危害健康。
愛情及家庭：單身的豬人今年會是複雜的戀愛年或是刺激的一年，視乎你的觀點與? 井! 蛂C 小心第三者介入你的感情生活，尤其是1971年生的豬人。1935年生的豬人要多關心你的家人。1923年生的豬人今年則會感到有矛盾的時候，從年輕人的角度出發，對你有幫助。 合襯生肖：虎、兔、羊不合生肖：蛇 合拍伙伴：豬
鼠
好！鼠人今年將會是幸運和成功的一年！你可以得到工作上巨大的成功,1948年 出生的鼠人尤甚，可能會升職。鼠人，尤其是鼠女，今年均可以突破所有阻礙而達致成功及得到名譽。已婚的鼠女，你可以協助你丈夫的事業。假如你得到他人的幫助，你便會做得更好。鼠人天生可以在群眾中! 表! 現更佳。
工作：今年將會有很多機會讓你發揮你的才能及超越其他人，尤其1948年生的鼠。而1960年生的鼠人，今年也是事業幸運的一年。所有事情均可如你計劃中進行，假如你願意放下你過份的尊嚴，去求助他人及留意他人的意見，那你的夢想也可實現。1984年生的鼠人，你的師長會很滿意你的表現。請賺虛些，尤其是鼠男！
財運：今年唯一差勁的是你的財運。因為你在工作及愛情上做得很好，你會不停地花費、花費、花費！請控制你的揮霍， 為未來儲些錢。1936年出生的鼠人更應留意你的預算及投資。鼠人今年宜短線投資，獲利會比長線為佳。
健康：一些持續了很久的病會痊癒。鼠人應小心飲食及留意肝臟及腎臟，尤其1924及1972年生的鼠人。
愛情及家庭：已婚的鼠人會享受到親密及愉快的婚姻生活。單身的鼠人，尤其是1960及1972年生的鼠人，今年將會有很多追求者出現。接近年尾時是適合結婚的好時候。但切忌心急，遲些與合適的人結合比早些與不合適的人結合好得多！1924年出生的鼠人，今年你可能會感到孤單，你可以多找你的朋友及家人傾訴，不要感到不好意思！
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牛
今年牛人的固執可派上用途了，今年你會有頗多的障礙，你的頑! 固! 可解決這些阻礙，尤其是1961年生的牛人。請你耐心等待適合的時間，總比心急好。關心家人及享受他們給你的支持，這有助你排除困難。你的朋友可助你減壓。多些聽取年長者的說話，會帶給你好運， 尤其是1937年生的牛人。
工作：做生意時要加倍小心。不要給別人太大壓力，不要令自己卷入是非中。1937年生的牛人今年在工作上有不少阻礙，宜堅付原位，不要作出改動。1949年生的牛人，結識新朋友會帶給你好運。
財運：今年財運不佳，1925年生的牛人除外，你今年會是順暢的一年。牛人今年應避免賭博，不要借錢給別人，會令你出現赤字。1937年生的牛人不宜搬屋或大事改動房屋。1925年生的牛人不要聽信謠言！
健康：今年牛人要小心身體，今年不宜作飛行活動及賽車。小心腸胃毛病。小心個人安全及意外。年輕的牛人請留心家中年長者的健康。
愛情及家庭：單身的牛人今年會有愉快的愛情生活，尤其是1973年生的牛人,但你必須要嘗過一些苦才可得到快樂。你要對你的愛人忠誠及認真，才可嬴得他的心。已婚的牛人今年不太幸運，你很容易與伴侶吵架，請和氣地說話，不要用審問的口吻。
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虎
今年是不錯的一年。上半年沒有什麼進展及? 踸! E，但下半年便好轉，尤其是1974年生的虎人。年輕的虎人在學業上會做得頗佳，如遇上新戀情，不要過份緊張。真命天子會在適當的時候出現。虎女今年特別好運，家中會有喜事。
工作：對於從商及在學的虎人，今年是順暢的一年，尤其是1926、1938及1986年生的虎人。如你按部就班去做，進展便會很穩定。1962年生的虎人，所有事情都發展順利，而且得到突出的回報。應避免過長的工作時間。
財運：金錢來自穩定的收入，不要寄望有太多金錢來自其他途徑。1950年生的虎人要特別小心被騙。 1938年生的虎人不要賭博，把你的金錢花在你的愛人身上吧！
健康：今年會病，多休息及多喝水會助你快些痊癒。如要往外地，請小心個人健康及安全，尤其是1938年生的虎人。而1986年生的虎人身體也不太好。
? R情及家庭：單身的虎人會有不少浪漫事。1974年生的虎人會遇上未來的另一半。1926年生的虎人，你須知道現在的年輕人與以往的不同，明白他們的想法吧！
合襯生肖：馬、狗、豬、蛇不合生肖：猴 合拍伙伴：馬
兔
兔人今年的運程會有起有跌，尤其是1939年生的兔人。你會感到有很多限制及很少機會讓你把主意變成行動。1963! 及1975年生的兔人請三思而後行，作任何行動前必須小心考慮清楚。下半年兔人的運程會好轉，你可以做得好些。兔人今年宜按部就班。小心那些暗地會傷害你的朋友。今年你會與家人發生爭執。
工作：年初會感到不愉快，但很快便會好轉。1975年生的兔人會有升職的機會。假如有開創新事業的諗頭，事前必須有周詳的計劃才可進行，不可倉促行事。今年你的努力及決定將會得到回報。1975年生的兔人今年宜外遊、進修或海外工幹，你更會有升職的機會。1987年生的兔人今年要努力讀書，才可得到好成績。
財運：今年不宜高風險投資及賭博，尤其是1951年生的兔人。你會感到所有事情均不依照你的計劃行事，當你遇到困難時請保持冷靜，才可渡過。緊記不要把所有雞蛋放在同一個籃子內。
健康：多些休息。兔人今年會情緒低落，請與你的家人分享或分擔你的感受。1927年生的兔人請縮短你的工作時間。1939年生的兔人小心意外。
! 愛情及家庭：已婚的兔人可與伴侶享受穩定的關係。單身的兔人會有很多機會遇上志趣相投的朋友，或許會發展成為密友關係，但請小心這段關係可能很快便完結。 年輕的兔女會遇上有機會發展的異性。
合襯生肖：羊、狗、豬、蛇不合生肖：雞 合拍伙伴：羊、豬
龍
好消息！今年你的運程會提升及轉趨穩定。幸運星全年都會照著你，令你的計劃進行順利! 。! 家庭和諧，尤其是1928年生的龍人，你會受到晚輩的尊敬。1988年生的年輕龍人會得到好的學業成績。唯一例外的是1952年生的龍人，今年運程會有起有跌。你會受到情緒影響下沉迷賭博。請三思，為長遠計劃，作出明智的決定。
工作：上半年會有很多機會發展，請小心運用。今年宜與跟你做同一行業的人合作，會給你帶來收益。 1988年生的年輕龍人，你的老師會很留心照顧你，你必須懂得控制你的脾氣。同學的幫助會給你帶來無價的收獲，令你全年都幸運。
財運：今年比去年好。1964年生的受薪龍人會於今年升職。1952年生的龍人要避免賭博及高風險投資。1940年生的龍人要小心防盜。
健康：不太差的一年，尤其是1964年生的龍人。患有慢性疾病的龍人今年可能會迅速痊癒。年輕的龍人今年不要太多野外活動。
愛情及家! 庭! ：單身的龍人今年會受大眾歡迎。1976年生的龍人會有戀情開花。但不要太盲目去愛，尤其是1940年生的龍人。 你的關係會很複雜，請小心選擇。1964年生的龍人可享受愉快的家庭生活。
合襯生肖：猴、蛇、雞、豬不合生肖：狗 合拍伙伴：猴、蛇、雞 蛇
今年比去年好。1977年生的蛇人可化? 悒! 籉顗炕C 假如你努力工作，接受新情況，你便可到達工作上的新頂峰。今年蛇人與同事、家人及鄰居關係不佳，特別是1941年生的蛇人，但這與你的財運成反比。
工作：今年不宜轉工或創業。小心不要花費過量。蛇人今年會有很多壓力，1965年生的除外，你的工作在你控制下做得很好，而且得到回報。一些商業秘密可助你發展事業，請保守這些秘密。1989年生的年輕蛇人今年缺乏集中力，不想讀書，可找同學幫忙。
財運：今年收入穩定。1929年生的蛇人卻不太幸運，會在金錢上有爭拗及矛盾。1941年生的蛇人請小心家中發生火災及盜竊。
健康：過量的工作及壓力會使你失眠及患上心臟毛病，尤其是蛇男。小心飲食及多作運動，特別是那些幫助放鬆身心的運動，例如太極，可幫助你的健康。1953年生的蛇人今年健康良好。
愛情及家庭：已婚的蛇人今年與伴侶關係穩定，而且有親密的家庭生活。單身的蛇人今年會遇 到一半！ 你必須記著保持冷靜，尤其是當出現競爭者時，否則戀情便不能長久。
合襯生肖：雞、狗、牛、虎不合生肖：豬 合拍伙伴：雞 馬
今年會是幸運的一年。1978年生的馬人年初會有一些困難，但最終都會得以解決。聰明的馬人有時會自大狂妄。1966年生的馬人做事不要太心急，慢慢來，在頭半年打好基礎，下半? ~? A的運程便會提升。1942年生的馬人會得到好消息，今年可以實踐長線計劃，令你夢想成真！
工作：開始時發展得比較慢，但只要你努力及堅毅不屈便可解決一些短暫的問題。1990年生的馬人可以在學業上做得好。1954年生的馬人，生意會突然很好，但要聽取有經驗及專業人士的意見。
財運：1! 942年生的馬人會在投資上獲利。但1930年生的馬人要小心支出，因為你今年財政不太充裕。1954年生的馬人在年尾可能會遇到金錢上的損失，不要把自己的財富暴露，小心被劫。
健康：平常喜歡吃零食的馬人今年會傾向暴飲暴食。雖然你今年的健康頗佳，但請選擇健康的食品，否則你將會變成一隻肥驢，而不是俊馬！1954年生的馬人不要飲酒過量。
愛情及家庭：已婚的馬人今年與伴侶關係和諧，1930年生的馬人今年家中會有喜事發生。單身的馬人會有不少機會結識新朋友。1978年生的馬人戀愛會於今年發生！今年更是未婚馬人結婚的好時年。
合襯生肖：狗、羊、雞不合生肖：猴 合拍伙伴：雞、狗
羊
年初對羊人來說並不十分好，但不會氣餒，順利及穩定的運程將會隨即而來。1967年生的羊人會是今年最好運的羊人，今年會是你快樂的一年。今年羊男會感到來自大量工作及家庭的壓力。羊女今年則是成功的一年。未婚的羊女，! 今! 年你的愛情運很好，會是浪漫和甜蜜的。
工作：工作量增加及沉重的責任會帶給羊人壓力和焦慮，尤其是羊男。已婚的羊女如往海外工作會帶來好的前途。今年全年都會有很多困難，就算你非常努力都未必可以解決，但請你耐心等候，成功會在適當時候出現。1979年生的羊人，努力工作便可得到意想不到的成績。1943年生的羊人，海外會有很多工作機會。
財運：財運平平。不要賭博及參與高風險投資，尤其是1955年生的羊人。1943年生的羊人會有幸運的財運，今年會是你豐收的一年。
健康：避免到一些環境污染的地方。1931年生的羊人要小心頭痛，鼻及肝的毛病。留心飲食，食物中毒會引致嚴重的腸胃病。1991年生的羊人請小心利器及水災。
愛情及家庭：已婚的羊人今年會常因小事爭吵。單身的羊人今年會有很多機會發展新的浪漫戀情。1979年生的單身羊人要耐心等候你合適的伴侶出現。
合襯生肖：馬、豬、兔不合生肖：牛 合拍伙伴：兔、羊
猴
今年是好運的一年，但仍會有一些不順的時候，尤其是在人際關係上。猴人經常找尋新機會，但切記不要被一時的成功沖昏頭腦，不要自大。你今年要保持敏感度，尤其是1980年生的猴人，你會在學業上做得好，但切忌自滿。
! 工作：切忌鹵莽及衝動行事。凡事三思而後行，行動反應不要太快。假如你是打工仔，你應做好本份，不要隨便轉工，會有風險。1968年生的猴人在工作上會有阻礙，你應加倍努力去達成目標。1956年生的猴人，今年宜往外地工作，或甚至遷移海外，會為你帶來成功。
財運：1932年生的猴人，今年會是幸運的一年。你所作的投資為你帶來穩定的收入，但仍要避免高風險商業活動，會令你損手。1944年生的猴人，今年努力工作會使你由壞運轉好運，但要小心不要花費過量。
健康：1992年生的小猴可能會有健康問題。一般來說，猴人是很容易情緒激動而感染小病的。你需要額外的維他命補充。1944年生的猴人今年會感到煩惱及緊張。請放鬆自己，不要讓壓力令你情緒低落。1932年生的猴人今年宜作身體檢查，尤其是肝及肺部。
愛情及家庭：1932年生的猴人今年會受到家人的愛戴及尊敬。1956年生的猴人今年會有感情問題。已婚的猴人會與伴侶因小事爭執，尤其是1980年生的猴人，不要太目中無人，才不致令問題惡化。單身的猴人今年可多些參與社交活動，但不要一見鍾深入了解才可找到適合你的另一半。
合襯生肖：鼠、龍、蛇不合生肖：虎 合拍伙伴：龍 雞
雞人今年前路迂迴曲折。今年凶星飛臨。 一些將近完成的計劃可能會於最後受到阻礙而要作出改變。已婚的雞女，日常的家務工作會令你情緒低落。1969年生的雞人請小心謠言，會令你的生意失敗。你可以做的便是保持冷靜，讓惡運過去，做好你的份內。你可以嘗試可以令你鬆弛的興趣，多與朋友一起，不要經常憂心。今年在一千個雞人中會有一個得到成功，這個可會是你？
工作：前路是艱辛的。 1945年出生的雞人會發覺所有願望都不能實現，請保持冷靜，向你的目標進發，年尾可望有好成績。1933年生的雞人要小心，有人會利用你或佔你便宜。雞人今年宜往海外發展。
財運：今年不宜高風險投資及賭博。1957年生的雞人會有機會被騙，請小心！此外，不要以身試法。
健康：1921年生的雞人今年會有不少小病小痛，須小心飲食及多休息。所有雞人均應小心交通意外，尤其是1981年生的雞人。此外亦應小心水險及火災。
愛情及家庭：單身雞人今年會有很多追求者，你可好好享受，但小心被人利用及佔便宜。你與愛侶的關係會在起初時很熱烈，但若你覺得任何事也是應份的，愛的火花很快便會消失。已婚的雞人今年會感到有點悶，多些關心你的另一半。
合襯生肖：龍、牛、蛇不合生肖：兔 合拍伙伴：蛇、龍、牛
狗
今年是平穩的一年，尤其是狗女。已婚的狗女會花大量時間在維持家庭和陸上。單身的狗女在工作上會受到讚賞。你亦會交上數位男朋友，可能會遇上真命天子，尤其是1970及1958年生的狗女。工作上，狗人會? o? 捷i展比較慢但平穩。但1922年生的狗人並不十分幸運，年尾要小心受騙，盜竊及物業上的損失。
工作：從商的狗人今年可享有美好的前景。今年宜作出改變或轉換新環境，對你事業有利。 請接受新的構思及意見。工作上只要盡責而為，你便可得到好的成果。1982年生的狗人在學業上可做得很好，但須避免與同學及朋友爭執。1970年生的狗人工作上頗為滿意。
財運：狗人今年收入好轉。小心不要過於慷慨地花錢，不要寄望太多橫財。1934年生的狗人要小心金錢損失。1946年生的狗人可在投資上獲利。
健康：健康並不十分好。狗人今年會經常感到疲累，尤其是1946年生的狗人。多些休息及運動對你有幫助。1982年生的狗人請不要爬山，凶星顯示你今年會從高處墮下。1922年生的狗人請小心肝及心臟問題。
愛情及家庭：今年對1958年生的狗人會是幸運的一年。已婚的狗人會有幸福的婚姻生活。單身的亦有不少機會結識朋友，可能會在選擇伴侶上費神呢！
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豬
今年是穩定的一年。豬人會得到貴人的支持及幫助，一切進行得頗滿意，尤其是1947年生的豬人。如果你可與家人、友人及同事保持關係良好，你便可以得到幸運。豬男可以在事業上做得很好，只要你! 遇! 到困難時不要感到憂慮。豬女今年可以享受到和諧的家庭生活，但要關心家中的長者。1983年生的豬人，今年可得到理想的學業成績。
工作：如果你發覺很難一個人爭取到事業上的成就，可考慮與人合作，可得到成功。1959年生的豬人，工作進行得很好，但你必須要有堅毅不屈的精神才可成功。
財運：豬人今年不宜搬屋或大? ! 阰蚹A的房屋。今年你的收入會比往年好，但不要沉迷在高風險的投資上。1935年生的豬人，運程會時好時壞，有不少阻礙，只要你有耐心稍等，成功便會來。
健康：1923年生的豬人今年會頭痛及失眠。豬男喜歡熱鬧及應酬，但今年不宜飲酒過量，否則危害健康。
愛情及家庭：單身的豬人今年會是複雜的戀愛年或是刺激的一年，視乎你的觀點與? 井! 蛂C 小心第三者介入你的感情生活，尤其是1971年生的豬人。1935年生的豬人要多關心你的家人。1923年生的豬人今年則會感到有矛盾的時候，從年輕人的角度出發，對你有幫助。 合襯生肖：虎、兔、羊不合生肖：蛇 合拍伙伴：豬
陳文茜：不是此生最糟
「哦！我們正經歷此生以來最嚴重的經濟衰退。」
我越來越憎恨這一類型沒有意義的美國白人談話。我們的時代真的那麼糟嗎？以一位猶太人的座標，如果年歲50以上，他的父母親即是被丟到毒瓦斯爐燒掉的那一代；年幼出生時，家庭剛遷徙逃難倫敦、紐約，家貧如洗，一無所有。以一位1949遷徙台灣外省後代，例如王偉忠吧，他家幼時連不滴雨的屋頂，都是豪奢；父親僅是一名士官長，從一個壕溝逃生至另一個壕溝，糊里糊塗來到不知名的島嶼，安個家吧，可是離鄉離爹娘幾萬哩！以一位本省家庭的後代比如我，今日物質生活的豐饒，大冰箱冷氣汽車，每日最大的煩惱竟是肥胖，我如何想像這句柏南克的談話，「此生以來最嚴重的經濟衰退？」
美經濟重創波及全球
我的確愈來愈憎恨這句話。這句話揭露了談話者美國上流社會的白人史觀；在他們有生之年，出生於綠草如茵的家園，搭乘典雅克萊斯勒轎車，著粉紅色七分褲的母親，與每年年底一棵剛從山上砍伐新鮮閃閃發亮的聖誕大樹。世界沒有戰爭、沒有災難，哪怕與他們同一個國度的黑人，都是另一個國家，甚且另一個星球的故事。所謂「我們這一代」，敘述的是地球少數人類的有限歷史經驗，顯然他們從不打算問問其他人的感受；他們就是世界，就是歷史。但罵歸罵，我們至今真得三字經地毫無選擇被這群少數人主宰。美國至今仍是世界最大的消費國與出口終極點；華爾街一群人病了，世界猶如心臟遭重擊；信貸跟著緊縮，各國好似失去大量血液的患者，活的氣若游絲；全球經濟一起送入加護病房。這種生產鏈現象並非此波全球化才發生。1929美國大蕭條時，遠至紐西蘭、日本、丹麥皆受重創。我們很難想像當時搭船至少數月才能抵達的美國與日本間，如何開啟絲襪貿易。所有日本的絲襪工廠皆停工，日本一位歷史學家敘述那些從鳥取至大阪上工的工人，如何絕望地搭著鐵道回家鄉。幣值皆薄，辛苦工作數年的工資換不了一箱衣物給家裡的老小；行經合掌村落，望見水裡逸樂的錦鯉，羨其處境，竟忍不住向上蒼合十祈禱，盼自己化作水中之物，永不超生。撇開白人有限史觀，2008年華爾街金融海嘯，對我們的意義，究竟是什麼？以當代的接單生產時間計算，美國歐洲聖誕旺季皆墨，意思是亞洲下一季至半年後的經濟會出現更大幅裁員或倒閉的現象。半年內多數企業只有三種處境，獲利衰退、嚴重虧損或周轉不靈倒閉。我們將有20年來最高的失業率，百萬人沒有工作，且跨行、跨年齡、跨學歷。處於不安的狀態，但絕非世界末日，也不會是「我們這一代經歷最糟的狀況。」除了年齡20歲的這輩台灣人之外，台灣人誰沒窮過？沒苦過？
到市場消費刺激景氣
我給身邊的人，不同狀態，不同的建議： 如果你是一位有上千萬台幣積蓄的人，別聽什麼「現金為王」的鬼話，盡量到市場消費。你的每一筆花費，在不景氣的年代都是慈善。如果我是馬英九，擁有六千萬定存，我會每個月初到月尾，天天花費，買好的畫，買大量的書，買江蕙蔡琴的好聽音樂，買新款牛仔褲，固定宴請母親朋友，到處送生日蛋糕、送花，甚至打掉臉上老人斑……，把消費當公務行程之一，把薪水花一半以上，帶動全台資金富有者刺激景氣的好習慣。馬英九想捐3600元消費券給公益，他不如花36萬消費，再把買來的物品送給孤兒院。捐消費券這種小功德，就留給月入五萬的薪水階級吧！ 如果你失業了，但仍有部分儲蓄，別過度沮喪。這可能是你投資自己最好的機會，回學校上一門對自己未來有用的功課。例如會計、管理、創業、行銷、其他一技之長以及流利的英語，為日後的經濟復甦做準備，累積更強的競爭力。
有工作的人日行一善
如果你仍有職業，但你熬得很苦，不妨日行一善。搭計程車，多給點小費；吃小攤販，多買一份給窮同事。看到比你更苦、更不快樂的人，你會惜福；日子也就慢慢過去了。下周我自動向電視台報名，上工多主持兩天。我想眾人賺錢那麼難，自己不該再休息，決定多主持節目，然後把賺來的錢，或捐公益，或者好好地大花特花。奇怪，原本病痛的身體，竟然精神抖擻起來，這世界一直都是有付出才有回饋，不是嗎？
我越來越憎恨這一類型沒有意義的美國白人談話。我們的時代真的那麼糟嗎？以一位猶太人的座標，如果年歲50以上，他的父母親即是被丟到毒瓦斯爐燒掉的那一代；年幼出生時，家庭剛遷徙逃難倫敦、紐約，家貧如洗，一無所有。以一位1949遷徙台灣外省後代，例如王偉忠吧，他家幼時連不滴雨的屋頂，都是豪奢；父親僅是一名士官長，從一個壕溝逃生至另一個壕溝，糊里糊塗來到不知名的島嶼，安個家吧，可是離鄉離爹娘幾萬哩！以一位本省家庭的後代比如我，今日物質生活的豐饒，大冰箱冷氣汽車，每日最大的煩惱竟是肥胖，我如何想像這句柏南克的談話，「此生以來最嚴重的經濟衰退？」
美經濟重創波及全球
我的確愈來愈憎恨這句話。這句話揭露了談話者美國上流社會的白人史觀；在他們有生之年，出生於綠草如茵的家園，搭乘典雅克萊斯勒轎車，著粉紅色七分褲的母親，與每年年底一棵剛從山上砍伐新鮮閃閃發亮的聖誕大樹。世界沒有戰爭、沒有災難，哪怕與他們同一個國度的黑人，都是另一個國家，甚且另一個星球的故事。所謂「我們這一代」，敘述的是地球少數人類的有限歷史經驗，顯然他們從不打算問問其他人的感受；他們就是世界，就是歷史。但罵歸罵，我們至今真得三字經地毫無選擇被這群少數人主宰。美國至今仍是世界最大的消費國與出口終極點；華爾街一群人病了，世界猶如心臟遭重擊；信貸跟著緊縮，各國好似失去大量血液的患者，活的氣若游絲；全球經濟一起送入加護病房。這種生產鏈現象並非此波全球化才發生。1929美國大蕭條時，遠至紐西蘭、日本、丹麥皆受重創。我們很難想像當時搭船至少數月才能抵達的美國與日本間，如何開啟絲襪貿易。所有日本的絲襪工廠皆停工，日本一位歷史學家敘述那些從鳥取至大阪上工的工人，如何絕望地搭著鐵道回家鄉。幣值皆薄，辛苦工作數年的工資換不了一箱衣物給家裡的老小；行經合掌村落，望見水裡逸樂的錦鯉，羨其處境，竟忍不住向上蒼合十祈禱，盼自己化作水中之物，永不超生。撇開白人有限史觀，2008年華爾街金融海嘯，對我們的意義，究竟是什麼？以當代的接單生產時間計算，美國歐洲聖誕旺季皆墨，意思是亞洲下一季至半年後的經濟會出現更大幅裁員或倒閉的現象。半年內多數企業只有三種處境，獲利衰退、嚴重虧損或周轉不靈倒閉。我們將有20年來最高的失業率，百萬人沒有工作，且跨行、跨年齡、跨學歷。處於不安的狀態，但絕非世界末日，也不會是「我們這一代經歷最糟的狀況。」除了年齡20歲的這輩台灣人之外，台灣人誰沒窮過？沒苦過？
到市場消費刺激景氣
我給身邊的人，不同狀態，不同的建議： 如果你是一位有上千萬台幣積蓄的人，別聽什麼「現金為王」的鬼話，盡量到市場消費。你的每一筆花費，在不景氣的年代都是慈善。如果我是馬英九，擁有六千萬定存，我會每個月初到月尾，天天花費，買好的畫，買大量的書，買江蕙蔡琴的好聽音樂，買新款牛仔褲，固定宴請母親朋友，到處送生日蛋糕、送花，甚至打掉臉上老人斑……，把消費當公務行程之一，把薪水花一半以上，帶動全台資金富有者刺激景氣的好習慣。馬英九想捐3600元消費券給公益，他不如花36萬消費，再把買來的物品送給孤兒院。捐消費券這種小功德，就留給月入五萬的薪水階級吧！ 如果你失業了，但仍有部分儲蓄，別過度沮喪。這可能是你投資自己最好的機會，回學校上一門對自己未來有用的功課。例如會計、管理、創業、行銷、其他一技之長以及流利的英語，為日後的經濟復甦做準備，累積更強的競爭力。
有工作的人日行一善
如果你仍有職業，但你熬得很苦，不妨日行一善。搭計程車，多給點小費；吃小攤販，多買一份給窮同事。看到比你更苦、更不快樂的人，你會惜福；日子也就慢慢過去了。下周我自動向電視台報名，上工多主持兩天。我想眾人賺錢那麼難，自己不該再休息，決定多主持節目，然後把賺來的錢，或捐公益，或者好好地大花特花。奇怪，原本病痛的身體，竟然精神抖擻起來，這世界一直都是有付出才有回饋，不是嗎？
清除體內毒素 4 種方法
榮總專作放射線之醫師，認為『微波爐』會利用電波少一個正價位電子，運用水分子之震盪使食物變熱，所以食物易變成自由基，就會容易致癌。所以偶而方便用一下，最好還是少用『微波爐』最好！
以下文章值得參考人體內的有毒物質主要來源於兩個途徑：一是大氣與水源中的污染物，通過呼吸及進餐而侵入人體內，鉛、鋁、汞等重金屬就是其代表； 另一個是食物在體內代謝後的廢物，如自由基、硫化氫等。時下，清除體內垃圾已成健康時尚。 下列方法可幫您及時清除體內毒素。
1.主動咳嗽法： 自然界中的粉塵、金屬微粒等及廢氣中的毒性物質，通過呼吸進入肺臟，既損害肺臟，又通過血液迴圈而 "株連"全身。借助主動咳嗽可以" 清掃 "肺臟。每天到室外空氣清新處做深呼吸運動，深吸氣時緩緩抬起雙臂，然後主動咳嗽，使氣流從口、鼻中噴出，咳出痰液。 2.飲水沖洗法： 定時排便，縮短糞便在腸道內的停留時間，及時排出糞便中的毒素。每天清晨空腹喝一杯溫開水，有利於大便通暢以及毒素從尿液中排出。 3.運動出汗法： 皮膚也是排泄毒素的一種途徑，主要通過出汗的方式，讓毒素隨汗液排出體外。 4.巧用食物法： ●常飲鮮果、鮮菜汁( 不經炒煮)，鮮果、鮮菜汁是體內 "清潔劑 "，牠們能排除體內堆積的毒素和廢物。
●常吃海帶，海帶對放射性物質有特別的親和力，海帶膠質能促使體內的放射性物質隨著大號排出體外，從而減少放射性物質在人體內的積聚，也減少了放射性疾病的發生率。
●常喝綠豆湯，綠豆湯能輔助排泄體內的毒素，促進機體的正常代謝。
●常吃豬血，豬血中的血漿蛋白，經過人體胃酸和消化液中的脢分解後，會產生一種解毒和滑腸作用的物質，與侵入胃腸的粉塵、有害金屬微粒發生化學作用，促進代謝。
以下文章值得參考人體內的有毒物質主要來源於兩個途徑：一是大氣與水源中的污染物，通過呼吸及進餐而侵入人體內，鉛、鋁、汞等重金屬就是其代表； 另一個是食物在體內代謝後的廢物，如自由基、硫化氫等。時下，清除體內垃圾已成健康時尚。 下列方法可幫您及時清除體內毒素。
1.主動咳嗽法： 自然界中的粉塵、金屬微粒等及廢氣中的毒性物質，通過呼吸進入肺臟，既損害肺臟，又通過血液迴圈而 "株連"全身。借助主動咳嗽可以" 清掃 "肺臟。每天到室外空氣清新處做深呼吸運動，深吸氣時緩緩抬起雙臂，然後主動咳嗽，使氣流從口、鼻中噴出，咳出痰液。 2.飲水沖洗法： 定時排便，縮短糞便在腸道內的停留時間，及時排出糞便中的毒素。每天清晨空腹喝一杯溫開水，有利於大便通暢以及毒素從尿液中排出。 3.運動出汗法： 皮膚也是排泄毒素的一種途徑，主要通過出汗的方式，讓毒素隨汗液排出體外。 4.巧用食物法： ●常飲鮮果、鮮菜汁( 不經炒煮)，鮮果、鮮菜汁是體內 "清潔劑 "，牠們能排除體內堆積的毒素和廢物。
●常吃海帶，海帶對放射性物質有特別的親和力，海帶膠質能促使體內的放射性物質隨著大號排出體外，從而減少放射性物質在人體內的積聚，也減少了放射性疾病的發生率。
●常喝綠豆湯，綠豆湯能輔助排泄體內的毒素，促進機體的正常代謝。
●常吃豬血，豬血中的血漿蛋白，經過人體胃酸和消化液中的脢分解後，會產生一種解毒和滑腸作用的物質，與侵入胃腸的粉塵、有害金屬微粒發生化學作用，促進代謝。
組織氣候的培養
一個組織的「氣候」引導著每一位成員的走向，帶來的影響是全面性地，例如，當組織氣候低迷的時候，所有成員都會籠罩在其中而跟著士氣低落；又如果組織中彌漫著輕浮、散漫的氣氛，則整體員工的積極性、專注程度都會受到影響。因此，帶領部門建立「正確」的組織氣候，是主管相當重要的工作。以下針對市場環境對組織士氣的影響、組織內部溝通的氣氛，以及成員看待穿著、儀態的態度等三方面為例，討論主管應如何調節、培養正確的組織氣候。
組織中常見這種情形：當業績好的時候，所有成員儘管忙碌，但士氣高昂；相對地，業績不好的時候，士氣跟著低落，雖然此時的工作負荷相對較低。為什麼呢？這便與組織氣候有關。由於每個人都在擔心未來，因此，維持組織氣候相當重要的因素，就是不讓成員單憑感覺來判斷事物。主管應該知道如何引導成員用正確的方法與態度來因應各種訊息：當業績好而使得工作特別忙碌時，主管應該要明確地告訴員工，這種情形是暫時性地，還是會持續一段時期。長短期的不同，因應的方法也不同，主管必須幫助員工正確地思考工作變得忙碌的原因，否則，業績好也可能帶來負面的效果。
以聯強的物流中心來講，業績好的時候，出貨量特別大，物流中心的工作負荷較往常提高。在頭一、兩天，可能所有員工的士氣都特別高昂，足以因應一時的工作量增加，但這種狀況若持續下去，員工的士氣卻可能因為過於疲累而迅速下滑。因此，主管應該在一開始就明確告訴員工，「忙碌的日子將會持續多久」、「未來這段時間將會特別累」等等，並且讓員工瞭解這是公司業績好的現象，使所有人都有足夠的心理準備，能夠自行調適本身的工作狀況。
對業務單位而言，業績高峰最常面臨的問題是客戶信用額度不夠。因此，主管要能預先提醒業務人員這項警訊，先行設法解決，以免當業務人員衝刺業績時，卻因為客戶信用額度用滿而徒呼負負，這對士氣同樣是種打擊。
無論面對何種狀況，領導者都要能夠冷靜、理性地對員工指出問題的重心，避免員工從表象來看事情，否則，士氣高昂的另一面，很可能就是徹底地潰散，就像水位暴漲可能導致潰堤一般。要維持正確的組織氣候，主管須能夠正確地判斷並適時提出警訊，別讓所有員工都處在過度高亢的氣氛中。
反過來說，當業績不好的時候，主管也應仔細判斷這是市場短期的波動，或是長期現象。如果只是短期波動，則應該先穩住員工士氣，將打算採取的解決方法告訴員工，並且小心地測試市場狀況，掌握正確的資訊。否則，一時的市場波動卻在員工之間以訛傳訛，將對組織造成相當大的傷害。如果市場持續性地低迷，員工的工作負荷相對較輕，此時，應該多花時間在員工的訓練上面，待下回市場回升的時候，人員的能力均將有所提升，這是另一種因應之道。
所有事物都有「超漲」、「超跌」的特性。例如，當市場狀況好的時候，人們往往過於樂觀，結果造成庫存過剩的情形；市場不好的時候，人的心理卻又過於悲觀，因為對市場前景失望而備貨不足，導致市場缺貨。經營管理者應該要冷靜地憑藉經驗來正確判斷實際狀況，同時矯正員工過於激烈的反應，使其回歸理性的軌道上。特別是人群往往有風潮特性，對於較敏感的事物，有時可能只是一時的風吹草動，卻因為很容易在組織中迅速擴散開來，而被過度膨脹，領導者應該避免員工產生此種情形。整體而言，調節組織中各種負荷的「過」與「不及」，可視為經營良好組織氣候最重要的事項。
除了因為客觀環境變化而對組織氣候產生的影響之外，組織成員之間溝通互動的習慣與氣氛，同樣也是組織氣候相當重要的的一環。舉例來說，曾有同仁為了完成某項工作而主動加班，結果另一名同事卻開玩笑地說，「做給老闆看的嗎？」結果造成當事人往後儘管有需要，卻也不太「敢」加班。由於一般人的普遍心理是不希望在群體之中太過突出，當組織中的其他成員對主動加班的人開類似的玩笑時，如果當事者較為敏感的話，很可能就會產生不良的影響。
從另一個角度來看，上述案例也反映出組織成員之間的互動、溝通方式，是否建立在一定的理性基礎之上。由於人與人之間的言語溝通相當頻繁，因為言語上的「失誤」而帶來的誤會、困擾也因此很難完全避免，因此，主管應該注意到，如何在組織中營造出適度的輕鬆而不失之輕浮、莊重但不流於呆板的組織氣候，並且仔細地拿捏其中的分寸，避免成員之間動不動就產生摩擦。
組織氣候當中，與內部溝通有關的部分還包括謠言的產生。謠言無論起源為何，經過以訛傳訛的結果，往往愈形擴大。對此，主管應該加以重視，主動將謠言指出來並且明確地澄清，因為謠言是讓組織動盪不安、偏離正常軌道的一個重大因素。
對於員工加班的情形，主管也不應該一味地認為這是好事，加班過度是一種不正常的現象，主管應該仔細判斷員工加班是短期或長期現象，並妥善處理，避免因為工作負荷過重而產生員工個人與組織的傷害。反過來說，完全不加班也不是正常現象。由於每日的工作量會有高低起伏，工作量少的時候自然較為輕鬆，當工作量多的時候，就得透過適度加班來完成，否則，將會造成工作的延誤。
再就穿著、儀態來看，一個人的穿著會影響個人的心情，以及整個群體的氣氛，穿著隨便的話，在組織處於持平、或是較低迷的時期，往往會讓士氣加速下挫，擴大影響程度。因此，組織中如何營造出重視穿著、注意儀態的氣氛來，也是培養正確組織氣候的一部分。
講究穿著、儀態，經常被拿來與「重視表面功夫」劃上等號，但這其中存在部分似是而非的的認知。事實上，在管理能力的學習成長過程中，可能遇到最困難的一件事，正是這種對於觀念的認知與應用產生似是而非的情形。例如，自由是普世公認的正確價值，但是否選擇自由就代表其他的事物都要放棄？又好比說，個人處世或企業經營都應該重視內在與實質，但這是否就表示對其他表面的事物都不必重視？從整體來看，上述情形彼此間並不衝突。但是，一般人卻很容易只看到事情的局部就驟下判斷，陷入瞎子摸象的盲點。
回到穿著的問題來看，並非為了膚淺的表象才重視穿著，而是因為這會影響到工作的心情與組織的氣氛。也因為服裝是培養一個人的氣宇，讓一個人有大將之風的開始，因此，要培養部屬成為幹部，也必須先使其注重穿著。基於上述種種原因，主管應該要帶領部門養成一種重視「穿著是否得體」的氣氛。
組織中有許多現象因為是動態的、顯性的，有跡象可循，只要找對方法，在因應上不會特別困難。但是當企業經營到一定的規模之後，往往會面臨繼續向上提升時的瓶頸，感到有股力不從心的感覺；公司對所有同仁同樣都施以培養與訓練，但不同的同仁得到的效果也不同，使得部分落後族群成為組織提升的阻力。諸如此類的問題，原因往往是出在一些細微無形之處，而組織氣候又是影響一個組織最全面，卻又最無形的因子。因此，主管領導一個部門必須是全面性地，並非只是驅動整個組織、部門去完成一項任務，還必須包括組織氣候的培養。
組織中常見這種情形：當業績好的時候，所有成員儘管忙碌，但士氣高昂；相對地，業績不好的時候，士氣跟著低落，雖然此時的工作負荷相對較低。為什麼呢？這便與組織氣候有關。由於每個人都在擔心未來，因此，維持組織氣候相當重要的因素，就是不讓成員單憑感覺來判斷事物。主管應該知道如何引導成員用正確的方法與態度來因應各種訊息：當業績好而使得工作特別忙碌時，主管應該要明確地告訴員工，這種情形是暫時性地，還是會持續一段時期。長短期的不同，因應的方法也不同，主管必須幫助員工正確地思考工作變得忙碌的原因，否則，業績好也可能帶來負面的效果。
以聯強的物流中心來講，業績好的時候，出貨量特別大，物流中心的工作負荷較往常提高。在頭一、兩天，可能所有員工的士氣都特別高昂，足以因應一時的工作量增加，但這種狀況若持續下去，員工的士氣卻可能因為過於疲累而迅速下滑。因此，主管應該在一開始就明確告訴員工，「忙碌的日子將會持續多久」、「未來這段時間將會特別累」等等，並且讓員工瞭解這是公司業績好的現象，使所有人都有足夠的心理準備，能夠自行調適本身的工作狀況。
對業務單位而言，業績高峰最常面臨的問題是客戶信用額度不夠。因此，主管要能預先提醒業務人員這項警訊，先行設法解決，以免當業務人員衝刺業績時，卻因為客戶信用額度用滿而徒呼負負，這對士氣同樣是種打擊。
無論面對何種狀況，領導者都要能夠冷靜、理性地對員工指出問題的重心，避免員工從表象來看事情，否則，士氣高昂的另一面，很可能就是徹底地潰散，就像水位暴漲可能導致潰堤一般。要維持正確的組織氣候，主管須能夠正確地判斷並適時提出警訊，別讓所有員工都處在過度高亢的氣氛中。
反過來說，當業績不好的時候，主管也應仔細判斷這是市場短期的波動，或是長期現象。如果只是短期波動，則應該先穩住員工士氣，將打算採取的解決方法告訴員工，並且小心地測試市場狀況，掌握正確的資訊。否則，一時的市場波動卻在員工之間以訛傳訛，將對組織造成相當大的傷害。如果市場持續性地低迷，員工的工作負荷相對較輕，此時，應該多花時間在員工的訓練上面，待下回市場回升的時候，人員的能力均將有所提升，這是另一種因應之道。
所有事物都有「超漲」、「超跌」的特性。例如，當市場狀況好的時候，人們往往過於樂觀，結果造成庫存過剩的情形；市場不好的時候，人的心理卻又過於悲觀，因為對市場前景失望而備貨不足，導致市場缺貨。經營管理者應該要冷靜地憑藉經驗來正確判斷實際狀況，同時矯正員工過於激烈的反應，使其回歸理性的軌道上。特別是人群往往有風潮特性，對於較敏感的事物，有時可能只是一時的風吹草動，卻因為很容易在組織中迅速擴散開來，而被過度膨脹，領導者應該避免員工產生此種情形。整體而言，調節組織中各種負荷的「過」與「不及」，可視為經營良好組織氣候最重要的事項。
除了因為客觀環境變化而對組織氣候產生的影響之外，組織成員之間溝通互動的習慣與氣氛，同樣也是組織氣候相當重要的的一環。舉例來說，曾有同仁為了完成某項工作而主動加班，結果另一名同事卻開玩笑地說，「做給老闆看的嗎？」結果造成當事人往後儘管有需要，卻也不太「敢」加班。由於一般人的普遍心理是不希望在群體之中太過突出，當組織中的其他成員對主動加班的人開類似的玩笑時，如果當事者較為敏感的話，很可能就會產生不良的影響。
從另一個角度來看，上述案例也反映出組織成員之間的互動、溝通方式，是否建立在一定的理性基礎之上。由於人與人之間的言語溝通相當頻繁，因為言語上的「失誤」而帶來的誤會、困擾也因此很難完全避免，因此，主管應該注意到，如何在組織中營造出適度的輕鬆而不失之輕浮、莊重但不流於呆板的組織氣候，並且仔細地拿捏其中的分寸，避免成員之間動不動就產生摩擦。
組織氣候當中，與內部溝通有關的部分還包括謠言的產生。謠言無論起源為何，經過以訛傳訛的結果，往往愈形擴大。對此，主管應該加以重視，主動將謠言指出來並且明確地澄清，因為謠言是讓組織動盪不安、偏離正常軌道的一個重大因素。
對於員工加班的情形，主管也不應該一味地認為這是好事，加班過度是一種不正常的現象，主管應該仔細判斷員工加班是短期或長期現象，並妥善處理，避免因為工作負荷過重而產生員工個人與組織的傷害。反過來說，完全不加班也不是正常現象。由於每日的工作量會有高低起伏，工作量少的時候自然較為輕鬆，當工作量多的時候，就得透過適度加班來完成，否則，將會造成工作的延誤。
再就穿著、儀態來看，一個人的穿著會影響個人的心情，以及整個群體的氣氛，穿著隨便的話，在組織處於持平、或是較低迷的時期，往往會讓士氣加速下挫，擴大影響程度。因此，組織中如何營造出重視穿著、注意儀態的氣氛來，也是培養正確組織氣候的一部分。
講究穿著、儀態，經常被拿來與「重視表面功夫」劃上等號，但這其中存在部分似是而非的的認知。事實上，在管理能力的學習成長過程中，可能遇到最困難的一件事，正是這種對於觀念的認知與應用產生似是而非的情形。例如，自由是普世公認的正確價值，但是否選擇自由就代表其他的事物都要放棄？又好比說，個人處世或企業經營都應該重視內在與實質，但這是否就表示對其他表面的事物都不必重視？從整體來看，上述情形彼此間並不衝突。但是，一般人卻很容易只看到事情的局部就驟下判斷，陷入瞎子摸象的盲點。
回到穿著的問題來看，並非為了膚淺的表象才重視穿著，而是因為這會影響到工作的心情與組織的氣氛。也因為服裝是培養一個人的氣宇，讓一個人有大將之風的開始，因此，要培養部屬成為幹部，也必須先使其注重穿著。基於上述種種原因，主管應該要帶領部門養成一種重視「穿著是否得體」的氣氛。
組織中有許多現象因為是動態的、顯性的，有跡象可循，只要找對方法，在因應上不會特別困難。但是當企業經營到一定的規模之後，往往會面臨繼續向上提升時的瓶頸，感到有股力不從心的感覺；公司對所有同仁同樣都施以培養與訓練，但不同的同仁得到的效果也不同，使得部分落後族群成為組織提升的阻力。諸如此類的問題，原因往往是出在一些細微無形之處，而組織氣候又是影響一個組織最全面，卻又最無形的因子。因此，主管領導一個部門必須是全面性地，並非只是驅動整個組織、部門去完成一項任務，還必須包括組織氣候的培養。
因緣成熟不要放棄，因緣沒有成熟也不要硬拼。
面對它、接受它、處理它、放下它。
科技與宗教的對話─聖嚴法師的財富與經營觀
法鼓山創辦人聖嚴法師於日前(2/3)圓寂，享壽80歲。他是生自江蘇的農家子弟，13歲出家，到台灣，仍繼續修行，經過六年在山中閉關苦修，近40歲到日本留學六年，得到日本文正大學文學碩士、博士學位。1989年，創建法鼓山，以「提昇人的品質，建設人間淨土」為理念，正面影響民間社會，獲得各方肯定。
生後他留下遺言，一切財物，涓滴來自十方布施，故悉歸屬道場。身後事是莊嚴佛事，不可辦成喪事。留下典範。
在全球經濟情勢不明、很多投資者哀嘆財富損失慘重的此刻，法師對於金錢、財富甚至於事業的經營都有所洞見。
聖嚴法師認為「金錢的使用應該由自己來支配，做自己能做而且覺得最有意義的事，就是最好的存款方法。」「真正的財富，在於內心世界的寬廣、豁達與包容，更重要的是一顆慈善心。」而懂得布施是個好方法，他說：「布施將財富存入無形的銀行，最安全、最寶貴，也最可靠。如果我們把錢布施出去，功德永遠存在，不必擔心任何人破壞，或被誰搶走。」 事實上，在2000年，聖嚴與時任聯電董事長曹興誠先生舉行「科技的省思」講座，兩人的對話中就有進一步闡述，值得參考。
關於財富，很多人覺得沒錢萬萬不能，但有的人有錢卻過著心靈貧窮的生活，對於財富不知怎麼運用是不是也算貧窮？
曹興誠認為適度的財富雖然能增加人的自由度，但卻不應該將全部的時間花在物質的追求，而應該追尋心靈上的充實。他說：「財富要在人死了之後才能計算，包括這個人一生在衣食住行上的花費，捐給社會的又有多少，剩下的財富，可以說只是為他人管帳罷了！所以，這表示如果平時對他人、社會、國家，如果能多給與、奉獻，即表示這個人擁有的財富越多。」
聖嚴法師回應：「可以從擁有與運用兩個角度來看，有的人運用它，但是並不擁有它，有的人擁有它但並不運用它。」他舉釋迦牟尼佛為例，在其一生之中，遇到很多有錢人，他們雖然很有錢，但不知道怎麼用，釋迦牟尼佛告訴他們要懂得怎麼運用財富，才算是經營財富。
在速度是商機的全球化經營時代，怎樣去理解「順勢而為」這個觀念，又該如何運用於經營事業？
聖嚴法師問曹興誠：「順勢而為，我的解釋是因緣成熟不要放棄，因緣沒有成熟也不要硬拼，是不是這樣子？」
曹興誠的回答是：「因為社會的變化越來越快，如果什麼事情都要照自己的意思去做，很容易將自己陷入自我中心，立場不夠客觀，做事很容易遇到挫折，不容易成功。順勢而為就是要適應環境，因為我們無法預測環境的變化，雖然面對未來，可以想見這當中一定有困難，但也一定存在著許多機會，如果堅持只走一條路，可能錯失其他的機會，所以要順勢而為。」
聖嚴法師則回應：「其實這與佛法講的因緣的精神相同，也就是審時度勢；這對每一個人都很有用，佛教說的因緣指的是各方面條件的配合，例如一個人雖然運氣好，但主觀的條件不夠，也是不行的，必須主、客觀因素都具備，這就是我們說的因緣具足。」
以上的對話，您的看法是什麼？在現在這樣的商業環境與社會情勢中，可以從中去挖掘其智慧之處。
科技與宗教的對話─聖嚴法師的財富與經營觀
法鼓山創辦人聖嚴法師於日前(2/3)圓寂，享壽80歲。他是生自江蘇的農家子弟，13歲出家，到台灣，仍繼續修行，經過六年在山中閉關苦修，近40歲到日本留學六年，得到日本文正大學文學碩士、博士學位。1989年，創建法鼓山，以「提昇人的品質，建設人間淨土」為理念，正面影響民間社會，獲得各方肯定。
生後他留下遺言，一切財物，涓滴來自十方布施，故悉歸屬道場。身後事是莊嚴佛事，不可辦成喪事。留下典範。
在全球經濟情勢不明、很多投資者哀嘆財富損失慘重的此刻，法師對於金錢、財富甚至於事業的經營都有所洞見。
聖嚴法師認為「金錢的使用應該由自己來支配，做自己能做而且覺得最有意義的事，就是最好的存款方法。」「真正的財富，在於內心世界的寬廣、豁達與包容，更重要的是一顆慈善心。」而懂得布施是個好方法，他說：「布施將財富存入無形的銀行，最安全、最寶貴，也最可靠。如果我們把錢布施出去，功德永遠存在，不必擔心任何人破壞，或被誰搶走。」 事實上，在2000年，聖嚴與時任聯電董事長曹興誠先生舉行「科技的省思」講座，兩人的對話中就有進一步闡述，值得參考。
關於財富，很多人覺得沒錢萬萬不能，但有的人有錢卻過著心靈貧窮的生活，對於財富不知怎麼運用是不是也算貧窮？
曹興誠認為適度的財富雖然能增加人的自由度，但卻不應該將全部的時間花在物質的追求，而應該追尋心靈上的充實。他說：「財富要在人死了之後才能計算，包括這個人一生在衣食住行上的花費，捐給社會的又有多少，剩下的財富，可以說只是為他人管帳罷了！所以，這表示如果平時對他人、社會、國家，如果能多給與、奉獻，即表示這個人擁有的財富越多。」
聖嚴法師回應：「可以從擁有與運用兩個角度來看，有的人運用它，但是並不擁有它，有的人擁有它但並不運用它。」他舉釋迦牟尼佛為例，在其一生之中，遇到很多有錢人，他們雖然很有錢，但不知道怎麼用，釋迦牟尼佛告訴他們要懂得怎麼運用財富，才算是經營財富。
在速度是商機的全球化經營時代，怎樣去理解「順勢而為」這個觀念，又該如何運用於經營事業？
聖嚴法師問曹興誠：「順勢而為，我的解釋是因緣成熟不要放棄，因緣沒有成熟也不要硬拼，是不是這樣子？」
曹興誠的回答是：「因為社會的變化越來越快，如果什麼事情都要照自己的意思去做，很容易將自己陷入自我中心，立場不夠客觀，做事很容易遇到挫折，不容易成功。順勢而為就是要適應環境，因為我們無法預測環境的變化，雖然面對未來，可以想見這當中一定有困難，但也一定存在著許多機會，如果堅持只走一條路，可能錯失其他的機會，所以要順勢而為。」
聖嚴法師則回應：「其實這與佛法講的因緣的精神相同，也就是審時度勢；這對每一個人都很有用，佛教說的因緣指的是各方面條件的配合，例如一個人雖然運氣好，但主觀的條件不夠，也是不行的，必須主、客觀因素都具備，這就是我們說的因緣具足。」
以上的對話，您的看法是什麼？在現在這樣的商業環境與社會情勢中，可以從中去挖掘其智慧之處。
創業失敗往往導致夫妻失和，甚至走到離婚的下場
成功與否，兩人的感情是主要關鍵，兩人不僅要生活協調，也需要定義自己跟配偶的創業夥伴關係，要能夠將婚姻、家庭、事業處理得當。
「那份客戶名單呢？」「你上個月的帳款收了嗎？」二十坪不到的辦公室，堆滿樣品、宣傳單，再加上一對夫妻檔老闆、文書處理小妹，空間顯得狹隘，卻充滿活力，這是夫妻創業伊始常會見到的場景。 創業風潮，成功有條件 國內的創業夫妻逐年增加，有人因為碰上裁員失業，有人因為升遷受阻，乾脆自己創業，也有夫妻因不想再幫老闆做牛做馬，寧願自己圓夢，還能兼顧事業與家庭。其實，從九○年代起，隨著企業裁員、工作外包、女性與弱勢族群升遷瓶頸等問題，很多事業心重的夫妻了解，惟有自行創業才能追求有品質的生活，而且有許多夫妻都是有了孩子之後才共同創業。 《發達夫妻》作者、美國知名家營企業諮詢專家凱絲瑪斯海克（Kathy Marshack）就指出，夫妻創業是二十一世紀的新流行趨勢。她還將夫妻創業分成三種類型：「並肩作戰型」，雙方共同擁有及經營一家公司；「分頭發展型」，雙方分別擁有及經營一家公司；「一唱一隨型」，另一方為輔佐伴侶，以兼差方式，協助經營或提供精神支持。 事實上，夫妻一起創業打拚雖然有很多好處，除了工作有彈性，也有更多時間與小孩相處，但過程可沒想像中容易，一旦創業不成，不但家庭收入落空，還得償還債務；最慘的是，創業失敗往往導致夫妻失和，甚至走到離婚的下場。 看懂財報，能分工合作 而夫妻創業最容易犯的錯誤包括不懂財報（沒有成本概念）、分工卻不能合作、公私不分無法溝通，與想當老闆卻不想做事。其中最麻煩的問題，就是夫妻倆都看不懂財報（包括損益表、資產負債表、現金流量表），且公司帳必須和家庭帳目確實分清楚。 1111創業加盟經理李俊煌表示，許多夫妻創業背負著很大的壓力，只許成功不許失敗，但創業要成功必須有基本的經營概念，不僅三大財報都得看得懂，對《公司法》法規也要有基礎概念。 1111人力銀行發言人張旭嵐也表示，曾有部分藝術家、美術家、舞蹈家開店，對一些理想很堅持，但卻因沒有成本概念而倒閉。她自己就曾認識一對夫妻開便當店，丈夫是藝術家出身，要求便當盒要用再生紙、盒蓋要用透明蓋子，還要有美美的貼紙，連提袋都要用環保紙袋，而菜要擺得美美的，甚至得點綴芝麻，雞腿皮如果脫落就不賣，結果沒多久，便當店就因成本過高而收起來了。 此外，夫妻共同經營事業，最怕發生「能分工、不能合作」，或是彼此理念不合，導致員工無所適從的情形；例如，夫妻倆在開發業務方面意見相左，老公認為價格不能隨意調整，但太太認為熟客戶要打折等。因此創業前，應先確認創業後各自的角色與職責，以免影響事業的發展，並且彼此能以「事業合夥人」的心態來參與經營，是最適合的創業理念。 公私分明，溝通找平衡 張旭嵐認為，夫妻共同創業最忌諱將公事與私事混為一談。尤其有許多人的公司帳本和家務帳本是同一本，如此對創業的長期發展相當不利，甚至會白天因公事吵架，晚上又帶回家裡，抑或是在家吵架，隔天又吵到公司去，這些都是夫妻創業最常見的問題。 第三個可能遇到的問題就是，沒有共同價值觀，又不善溝通。不論是日常生活或是事業經營，夫妻間觀念的交流和溝通都是必要的，如果溝通有問題，那麼生活與事業的互相干擾，發生衝突的可能性就會大增，如此不僅對事業發展大為不利，更可能因此破壞夫妻情感。 瑪斯海克也指出，創業夫妻最重要的事情就是要學會平衡愛情、家庭與事業，許多創業夫妻都不願放棄事業，壓力很大又很累，婚姻也常常出現口角，尤其每天陪伴孩子的時間不夠，讓他們感到很歉疚，甚至為了事業犧牲個人享受，又為了家庭安樂，事業上不得不妥協讓步。倘若兩個人沒有共同價值觀、不能好好溝通，共同面對創業壓力，就會影響情緒，甚至產生酗酒或吸毒，造成精神空虛。 親力親為，謹守三三三 最後，常遇到的問題就是「夫妻倆只動口、不動手」。展圓國際資源服務部經理王國平指出，夫妻創業一定要內外兼顧，而且事事都得親力親為，才能控管人員與成本，想從事餐飲業，最好要親自接觸廚房工作，這樣出去開店，才知道廚師在廚房裡搞什麼鬼。 張旭嵐也指出，曾有位開餐廳的老闆自己不懂得料理，只會請廚師來，但大權都被廚師掌握，廚師一走口味就全都變了，甚至裝潢投資太大、回收太慢，但投資人卻沒有留意到這個警訊，還繼續開第二家分店，在資金轉不過來時，兩家店同時倒閉；這對夫妻為了創業搞到離婚，甚至後來還各自背債，讓人不勝唏噓。 夫妻創業要成功，須謹守「三三三法則」。第一，對投入的產業必須要有三年的經驗，對於銷售、行銷技巧、掌控成本、市場需求，才能徹底掌握；第二，夫妻必須有三項專長，包括經營管理、業務行銷、財務會計，就算不會作帳，也要看得懂帳本，有成本概念才不至於虧錢；第三，要擁有三成周轉金，避免資金不足，這也代表創業者，對於「回收投資」有基本概念。 其實，夫妻創業的成功與否，兩人的感情是主要關鍵，兩人不僅要生活協調，也需要定義自己跟配偶的創業夥伴關係，能夠將婚姻、家庭、事業處理得當的夫妻，也常會把困難當成學習的機會，把失敗當成一種回饋，對自己的能力更具信心，在複雜難解的情境中學習成長，也惟有如此，夫妻才能夠「二人同心，其利斷金」。
「那份客戶名單呢？」「你上個月的帳款收了嗎？」二十坪不到的辦公室，堆滿樣品、宣傳單，再加上一對夫妻檔老闆、文書處理小妹，空間顯得狹隘，卻充滿活力，這是夫妻創業伊始常會見到的場景。 創業風潮，成功有條件 國內的創業夫妻逐年增加，有人因為碰上裁員失業，有人因為升遷受阻，乾脆自己創業，也有夫妻因不想再幫老闆做牛做馬，寧願自己圓夢，還能兼顧事業與家庭。其實，從九○年代起，隨著企業裁員、工作外包、女性與弱勢族群升遷瓶頸等問題，很多事業心重的夫妻了解，惟有自行創業才能追求有品質的生活，而且有許多夫妻都是有了孩子之後才共同創業。 《發達夫妻》作者、美國知名家營企業諮詢專家凱絲瑪斯海克（Kathy Marshack）就指出，夫妻創業是二十一世紀的新流行趨勢。她還將夫妻創業分成三種類型：「並肩作戰型」，雙方共同擁有及經營一家公司；「分頭發展型」，雙方分別擁有及經營一家公司；「一唱一隨型」，另一方為輔佐伴侶，以兼差方式，協助經營或提供精神支持。 事實上，夫妻一起創業打拚雖然有很多好處，除了工作有彈性，也有更多時間與小孩相處，但過程可沒想像中容易，一旦創業不成，不但家庭收入落空，還得償還債務；最慘的是，創業失敗往往導致夫妻失和，甚至走到離婚的下場。 看懂財報，能分工合作 而夫妻創業最容易犯的錯誤包括不懂財報（沒有成本概念）、分工卻不能合作、公私不分無法溝通，與想當老闆卻不想做事。其中最麻煩的問題，就是夫妻倆都看不懂財報（包括損益表、資產負債表、現金流量表），且公司帳必須和家庭帳目確實分清楚。 1111創業加盟經理李俊煌表示，許多夫妻創業背負著很大的壓力，只許成功不許失敗，但創業要成功必須有基本的經營概念，不僅三大財報都得看得懂，對《公司法》法規也要有基礎概念。 1111人力銀行發言人張旭嵐也表示，曾有部分藝術家、美術家、舞蹈家開店，對一些理想很堅持，但卻因沒有成本概念而倒閉。她自己就曾認識一對夫妻開便當店，丈夫是藝術家出身，要求便當盒要用再生紙、盒蓋要用透明蓋子，還要有美美的貼紙，連提袋都要用環保紙袋，而菜要擺得美美的，甚至得點綴芝麻，雞腿皮如果脫落就不賣，結果沒多久，便當店就因成本過高而收起來了。 此外，夫妻共同經營事業，最怕發生「能分工、不能合作」，或是彼此理念不合，導致員工無所適從的情形；例如，夫妻倆在開發業務方面意見相左，老公認為價格不能隨意調整，但太太認為熟客戶要打折等。因此創業前，應先確認創業後各自的角色與職責，以免影響事業的發展，並且彼此能以「事業合夥人」的心態來參與經營，是最適合的創業理念。 公私分明，溝通找平衡 張旭嵐認為，夫妻共同創業最忌諱將公事與私事混為一談。尤其有許多人的公司帳本和家務帳本是同一本，如此對創業的長期發展相當不利，甚至會白天因公事吵架，晚上又帶回家裡，抑或是在家吵架，隔天又吵到公司去，這些都是夫妻創業最常見的問題。 第三個可能遇到的問題就是，沒有共同價值觀，又不善溝通。不論是日常生活或是事業經營，夫妻間觀念的交流和溝通都是必要的，如果溝通有問題，那麼生活與事業的互相干擾，發生衝突的可能性就會大增，如此不僅對事業發展大為不利，更可能因此破壞夫妻情感。 瑪斯海克也指出，創業夫妻最重要的事情就是要學會平衡愛情、家庭與事業，許多創業夫妻都不願放棄事業，壓力很大又很累，婚姻也常常出現口角，尤其每天陪伴孩子的時間不夠，讓他們感到很歉疚，甚至為了事業犧牲個人享受，又為了家庭安樂，事業上不得不妥協讓步。倘若兩個人沒有共同價值觀、不能好好溝通，共同面對創業壓力，就會影響情緒，甚至產生酗酒或吸毒，造成精神空虛。 親力親為，謹守三三三 最後，常遇到的問題就是「夫妻倆只動口、不動手」。展圓國際資源服務部經理王國平指出，夫妻創業一定要內外兼顧，而且事事都得親力親為，才能控管人員與成本，想從事餐飲業，最好要親自接觸廚房工作，這樣出去開店，才知道廚師在廚房裡搞什麼鬼。 張旭嵐也指出，曾有位開餐廳的老闆自己不懂得料理，只會請廚師來，但大權都被廚師掌握，廚師一走口味就全都變了，甚至裝潢投資太大、回收太慢，但投資人卻沒有留意到這個警訊，還繼續開第二家分店，在資金轉不過來時，兩家店同時倒閉；這對夫妻為了創業搞到離婚，甚至後來還各自背債，讓人不勝唏噓。 夫妻創業要成功，須謹守「三三三法則」。第一，對投入的產業必須要有三年的經驗，對於銷售、行銷技巧、掌控成本、市場需求，才能徹底掌握；第二，夫妻必須有三項專長，包括經營管理、業務行銷、財務會計，就算不會作帳，也要看得懂帳本，有成本概念才不至於虧錢；第三，要擁有三成周轉金，避免資金不足，這也代表創業者，對於「回收投資」有基本概念。 其實，夫妻創業的成功與否，兩人的感情是主要關鍵，兩人不僅要生活協調，也需要定義自己跟配偶的創業夥伴關係，能夠將婚姻、家庭、事業處理得當的夫妻，也常會把困難當成學習的機會，把失敗當成一種回饋，對自己的能力更具信心，在複雜難解的情境中學習成長，也惟有如此，夫妻才能夠「二人同心，其利斷金」。
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