2009年2月22日 星期日

創業失敗往往導致夫妻失和,甚至走到離婚的下場

成功與否,兩人的感情是主要關鍵,兩人不僅要生活協調,也需要定義自己跟配偶的創業夥伴關係,要能夠將婚姻、家庭、事業處理得當。
「那份客戶名單呢?」「你上個月的帳款收了嗎?」二十坪不到的辦公室,堆滿樣品、宣傳單,再加上一對夫妻檔老闆、文書處理小妹,空間顯得狹隘,卻充滿活力,這是夫妻創業伊始常會見到的場景。 創業風潮,成功有條件 國內的創業夫妻逐年增加,有人因為碰上裁員失業,有人因為升遷受阻,乾脆自己創業,也有夫妻因不想再幫老闆做牛做馬,寧願自己圓夢,還能兼顧事業與家庭。其實,從九○年代起,隨著企業裁員、工作外包、女性與弱勢族群升遷瓶頸等問題,很多事業心重的夫妻了解,惟有自行創業才能追求有品質的生活,而且有許多夫妻都是有了孩子之後才共同創業。 《發達夫妻》作者、美國知名家營企業諮詢專家凱絲瑪斯海克(Kathy Marshack)就指出,夫妻創業是二十一世紀的新流行趨勢。她還將夫妻創業分成三種類型:「並肩作戰型」,雙方共同擁有及經營一家公司;「分頭發展型」,雙方分別擁有及經營一家公司;「一唱一隨型」,另一方為輔佐伴侶,以兼差方式,協助經營或提供精神支持。 事實上,夫妻一起創業打拚雖然有很多好處,除了工作有彈性,也有更多時間與小孩相處,但過程可沒想像中容易,一旦創業不成,不但家庭收入落空,還得償還債務;最慘的是,創業失敗往往導致夫妻失和,甚至走到離婚的下場。 看懂財報,能分工合作 而夫妻創業最容易犯的錯誤包括不懂財報(沒有成本概念)、分工卻不能合作、公私不分無法溝通,與想當老闆卻不想做事。其中最麻煩的問題,就是夫妻倆都看不懂財報(包括損益表、資產負債表、現金流量表),且公司帳必須和家庭帳目確實分清楚。 1111創業加盟經理李俊煌表示,許多夫妻創業背負著很大的壓力,只許成功不許失敗,但創業要成功必須有基本的經營概念,不僅三大財報都得看得懂,對《公司法》法規也要有基礎概念。 1111人力銀行發言人張旭嵐也表示,曾有部分藝術家、美術家、舞蹈家開店,對一些理想很堅持,但卻因沒有成本概念而倒閉。她自己就曾認識一對夫妻開便當店,丈夫是藝術家出身,要求便當盒要用再生紙、盒蓋要用透明蓋子,還要有美美的貼紙,連提袋都要用環保紙袋,而菜要擺得美美的,甚至得點綴芝麻,雞腿皮如果脫落就不賣,結果沒多久,便當店就因成本過高而收起來了。 此外,夫妻共同經營事業,最怕發生「能分工、不能合作」,或是彼此理念不合,導致員工無所適從的情形;例如,夫妻倆在開發業務方面意見相左,老公認為價格不能隨意調整,但太太認為熟客戶要打折等。因此創業前,應先確認創業後各自的角色與職責,以免影響事業的發展,並且彼此能以「事業合夥人」的心態來參與經營,是最適合的創業理念。 公私分明,溝通找平衡 張旭嵐認為,夫妻共同創業最忌諱將公事與私事混為一談。尤其有許多人的公司帳本和家務帳本是同一本,如此對創業的長期發展相當不利,甚至會白天因公事吵架,晚上又帶回家裡,抑或是在家吵架,隔天又吵到公司去,這些都是夫妻創業最常見的問題。 第三個可能遇到的問題就是,沒有共同價值觀,又不善溝通。不論是日常生活或是事業經營,夫妻間觀念的交流和溝通都是必要的,如果溝通有問題,那麼生活與事業的互相干擾,發生衝突的可能性就會大增,如此不僅對事業發展大為不利,更可能因此破壞夫妻情感。 瑪斯海克也指出,創業夫妻最重要的事情就是要學會平衡愛情、家庭與事業,許多創業夫妻都不願放棄事業,壓力很大又很累,婚姻也常常出現口角,尤其每天陪伴孩子的時間不夠,讓他們感到很歉疚,甚至為了事業犧牲個人享受,又為了家庭安樂,事業上不得不妥協讓步。倘若兩個人沒有共同價值觀、不能好好溝通,共同面對創業壓力,就會影響情緒,甚至產生酗酒或吸毒,造成精神空虛。 親力親為,謹守三三三 最後,常遇到的問題就是「夫妻倆只動口、不動手」。展圓國際資源服務部經理王國平指出,夫妻創業一定要內外兼顧,而且事事都得親力親為,才能控管人員與成本,想從事餐飲業,最好要親自接觸廚房工作,這樣出去開店,才知道廚師在廚房裡搞什麼鬼。 張旭嵐也指出,曾有位開餐廳的老闆自己不懂得料理,只會請廚師來,但大權都被廚師掌握,廚師一走口味就全都變了,甚至裝潢投資太大、回收太慢,但投資人卻沒有留意到這個警訊,還繼續開第二家分店,在資金轉不過來時,兩家店同時倒閉;這對夫妻為了創業搞到離婚,甚至後來還各自背債,讓人不勝唏噓。 夫妻創業要成功,須謹守「三三三法則」。第一,對投入的產業必須要有三年的經驗,對於銷售、行銷技巧、掌控成本、市場需求,才能徹底掌握;第二,夫妻必須有三項專長,包括經營管理、業務行銷、財務會計,就算不會作帳,也要看得懂帳本,有成本概念才不至於虧錢;第三,要擁有三成周轉金,避免資金不足,這也代表創業者,對於「回收投資」有基本概念。 其實,夫妻創業的成功與否,兩人的感情是主要關鍵,兩人不僅要生活協調,也需要定義自己跟配偶的創業夥伴關係,能夠將婚姻、家庭、事業處理得當的夫妻,也常會把困難當成學習的機會,把失敗當成一種回饋,對自己的能力更具信心,在複雜難解的情境中學習成長,也惟有如此,夫妻才能夠「二人同心,其利斷金」。